女子拒查票气哭乘务员：双方和解 武汉铁路局回应

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从嘉老师公布的数据我们看到：票气知乎的200位种子用户分布领域多为互联网领域创业者(63人)、票气程序员(27人)、产品经理(17人)、投资人(10人)、媒体人(10人)其他(艺术、教育等10人)。哭乘正所谓有有阳光的地方就必会有阴影相伴。

所以关键是要做得早，员武汉把那1%的意见领袖牢牢抓住，员武汉同时还要确保机制公平、上升渠道通畅，让新用户也有机会成长为意见领袖——时间的积累就是护城河。而也正因为知乎用户的构成结构，双方使其远离了互联网的“屌丝用户群”，双方具备了客观、理性、讨论的平台基因，让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位，其发声能够让人信服。在过去一年，和解我们看到，知乎的这种影响力得到了进一步的彰显，乃至是促进了诸多社会疑难、痼疾的解决落地。而之后的支付宝“校园日记”，铁路也是首先从知乎平台发酵，铁路从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评，而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕。知乎平台的价值在哪里?我们或许能够说：拒查局知乎平台高知用户占据主导地位的用户结构，拒查局构建了知乎“专业、价值、理性、客观”的平台基因，让其能够在一个“广告、微商、假货与色情”为主导的互联网平台中，成为能够聚合、提供当下互联网最具价值的内容的独特存在。

但是换个角度，票气从在社会事件中对错误舆论进行正向引导、斧正的角色来看，知乎平台也具备其他平台力所不及的能力。 对比这两组数据，哭乘我们能够发现：从其种子用户到六年之后的当下，知乎的用户分布构成呈现出了较高的一致性。广告的商业模式越往下走，员武汉对于很多不是超大聚合式平台来说，会越来越难了。

双方沙龙讨论气氛和新媒体创业一样火热。2017年知识付费成为内容创业领域燃起的一个新热点，和解而这个热点，源自早些时候的“新媒体创业”。比如说把50位最顶级投资人的朋友圈地址栏做成一个信息，铁路我都每天会看，我就知道他去哪家公司了，这就是资讯的价值，如果定99块钱一定有人买。这种重构的改变还在不断发生，拒查局为此36氪和中欧商学院举办了一次“新媒体创业沙龙”。

对于媒体来说，如果是渠道型媒体，天花板就是用户量和在线市场，比如今日头条的天花板是中国用户人数及其每天用多长时间。传统媒体人包括我自己过去也一样，高估了自己过去的优势、背景，产品化的能力不够，并不能把这些人和事连接在一起，从而变成产品。

内容创业未来的方向也包括品牌，只要媒体成为该行业的品牌，大家就会相信你有资源可以往别的方向延展，就可以往别的方向加入。“当渠道溢价和流量红利消失的时候，只有通过产品、用户跟商户连接，才会寻找出新的商业模式。张强(蜻蜓FM)：作为一个互联网的音频平台，其实早期的时候一直在做转型。纪中展(知识分子)：如果从内容付费的角度来讲我极不看好，天花板极低、用户太少，想收费的人太多。

对于第二种，可以把整个社会的专家资源利用起来，成为一个云研究所的模式。但是这种模式在中国能不能行得通，目前不太清楚，这是财经媒体的模式。包括每天关心什么，包括50位顶级投资人的朋友圈发一条，这个就有价值。 新媒体创业沙龙专场热话题：内容付费吴晓鹏(华尔街见闻)：内容付费在财经信息领域，有两种形态。

我自己也想过能不能我也开一门课，199，然后招收100个人也可以。内容的天花板跟内容的生产方式有关。

新媒体创业已经从早期的内容迁移，到目前形成独立的商业模式。一种是渠道，第二种是媒体品牌，第三种是自媒体。

张志清(第一财经)：对于传统媒体来说，原来享有了很大一部分的渠道溢价，然后渠道优势没有了。这种形态非常成熟，可能有百万量级的付费用户。但是后来想想要干一年，成本太高了，最后只能找流量。主要提供的是服务，比如说给基金提供服务，然后基金分仓获得收入。接下来是转化能力，渠道型媒体能不能把更多的搜索转化成广告点击，这种天花板相对高。刘成城(36氪)：90%以上的东西逻辑上来说都有天花板，只不过内容的天花板看起来比卖面条要稍微高一点。

我们联合邀请了蜻蜓FM、华尔街见闻、知识分子等新锐媒体创始人，也包括第一财经、咪咕视讯的等传统媒体的掌门人，另外作为活跃在内容投资领域的真格基金，也加入了沙龙的讨论。原来你看上去可以覆盖很多用户，发现用户也离你而去，所以现在对于传统媒体转型来说，不要只是做搬迁式的转型，而是要做更深耕细作的转型，核心还在于要建立起产品思维和用户思维。

最近听了很多传统媒体人的产品和建议，我每次都想用一句话去总结——木匠永远认为月亮是木头做的。当然，纪中展依然认为知识付费天花板过低，他认为资讯比知识学习本身更有付费的可能。

突破天花板的第一步是媒体。”对于时下热议的知识付费，华尔街见闻创始人吴晓鹏认为，知识付费有很大成分是为知识相关的服务付费。

如果它仅仅是内容的堆叠，而没有塑造品牌，大概没有人知道它是什么。第一个阶段其实是获取用户，所有的运营、数据分析都是为了获取用户，整个移动互联网现在也进入到流量的变现阶段。只有成为媒体，才有基于该基础往别的方向发展可能性。如在零售行业，渠道就是万达广场，品牌就是优衣库，自媒体就是没品牌的服装店，这样的服装店很容易倒闭的。

媒体行业大概分为三种内容生产方式。比如内容，如果按照过去二元销售法，把广告卖给客户，把读者卖给广告客户，肯定是有天花板的，而且这种天花板比较低。

还与对于自己业务模式定位有关。如果是把投资人请来讲一年，他每天看什么项目，这是有价值的，资讯比学习更有价值。

自媒体如果不能做成品牌基本就没戏。罗振宇的罗辑思维其实是有天花板的，但是如果做成“得到”就好像没有天花板，手艺人罗振宇和包工头罗振宇是不一样的，如果可以找到15个罗振宇，就是15乘过去的收入。

广告变现相对好一点，可能跟获取用户的逻辑很像，但是进入到付费的角度以后，其实很多地方完全不一样了。这里面有很多服务的成分在里面。从果壳的在行、知乎live，到罗辑思维的得到，以及36氪的开氪。传统媒体转型是老调重弹的话题，但这些媒体的转型变化却依然值得关注。

老话题：传统媒体和媒体转型纪中展(知识分子)：传统媒体人在这轮的新媒体创业和内容付费中并没有优势，(传统媒体的经历)甚至成为束缚。而当内容成为入口的时候，它就会有很多可能。

这个模式在线下非常成熟，但在线上目前希望能够做一些探索。所以其实也是个很大的挑战，也都是些创新，要不断做创新，才能真正把付费做起来。

比如最近包括真格基金在内的客户要买我们一个(木头管退)系统，36氪就是一个最强的销售渠道，如果要找卖给VC软件渠道，那肯定就是我36氪，没有第二家了。 36氪创始人刘成城内容创业的天花板，在于品牌刘成城(36氪)：内容创业发展的临界点，在于媒体能否成为一个品牌。