法治是最好的营商环境

尽管SteveJobs得了病，法治身体很不好，但他依然不失为一位创新、革新的英雄和时代的弄潮儿。

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所谓实的营销，营商比如我做新东方，营销的是新东方的课程，告诉学生为什么要来上这个课，上完能有什么收获。新东方开始不断有内涵，法治到最后人们不是因为听到新东方有什么课程而来上课，法治而仅仅只是听到“新东方”三个字就来上课，这个时候品牌营销就算是成功了。这就像中国的社会政治经济改革，好的环境如果想一步到位，一下子把所有东西都变成现代化，就会有危险。加上你的产品本身也能被老百姓接受，营商这样产品才会有价值。

以下内容是俞敏洪结合自己的创业实践，总结了一个创业者要成功，应该具备哪八种能力。第六个能力是用人能力仅仅一个人做事情不能叫创业，那叫个体户。

他们课上得很好，学生很满意，老师就开始向老板要价，老板自己不懂教学，又咽不下这口气，最后老师都跑到别的培训机构去了，老板就只能把学校关掉了。第一个能力是目标能力首先，谁都想创业，谁都想当自己的老板，可是你还得问自己一个问题：为什么要创业?你有什么样的目标?想把它做成什么样的状态?我们不是为了创业而创业，而是为了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在进行自我评估后发现这有可能实现，这个时候你才能开始创业。所以，用人能力对我们来说是非常重要的。因此，如果你不能把大学里的专业能力转化为社会能力、管理能力，就会很麻烦。

对创业的改革也非常重要，比如在技术方面，你不更新的话，最后就会失去市场，也会失去机会。也正是因为有了这个目标，新东方的培训事业才蒸蒸日上，不断前进。因此，每走一步都要小心，又不能不走。而改革还得把握好步骤，如果改得不好，改得太猛了，企业也有可能崩溃;但如果停滞不走，也会崩溃。

你管自己一个人的时候也许管得很好，但管一帮人并不一定能管好，那么你就需要学会从管自己一个人转换成管一帮人，也就是说把专业能力转化成综合能力，把专业才能转化成领导才能。2014年，俞敏洪创立洪泰基金，他又开启“创业导师”模式，结合自己的创业经验，对年轻的创业者们谆谆善诱，吸引更多的创业者跟洪泰发生关系。

海归本身眼界是比较高的，很多人的眼睛都长在额头上，是很容易看不起土鳖的，所以我必须抱着为他们服务的心态，同时自己的学习能力必须超强，在很多方面必须接近甚至超越他们，他们才会服你，才会跟着你干。每一次的改革都伴随着阵痛，但也伴随着发展。

总而言之，以上提到的八种能力，是我觉得在创业中最重要的八种能力，也是人们能成就大事业的八种能力。这样一来，你饭店的菜也做不好了，最后面临倒闭。尽管SteveJobs得了病，身体很不好，但他依然不失为一位创新、革新的英雄和时代的弄潮儿。所以，当你白手起家、身无分文或者资金有限时，有一个重要前提：你必须是你创业的这个领域的专家，是一个能控制住专业局面的人。企业的发展速度是什么?发展节奏是什么?什么时候该增加投入?什么时候应该对产品进行研发?等等。俞敏洪是一个高明的创业家。

其实，对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。这就体现了领导能力的重要作用，一个孤军奋战的人也许能成为英雄，但他不能成就事业。

他们知道，一旦提出过分要求，我自己能把他们的课给上了，同时又不会对新东方造成太大伤害。其实，对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。

第三个能力是营销能力一旦开始创业，你该怎么做?比如你的公司开了，产品也造出来了，下一步怎么办?如果产品造出来没人买的话，公司就白开了，有无数公司都是开起来最后却关门了，其根本原因之一就是他们不懂如何推销自己的产品，如何推销自己的公司品牌。在中国做企业，品牌营销往往还跟个人营销结合在一起，就是说你个人的形象有时候能代表企业形象，所以往往要把个人的道德、行为和企业的道德、行为结合起来。

举个例子，一家生产鞋的公司，没有任何名气，尽管鞋的质量跟著名品牌鞋的质量不相上下，但品牌鞋卖1000块钱，它的鞋也许只能卖100块钱，这中间差的900块钱是怎么来的呢?是品牌营销，你没品牌，所以价格提不高。比如我最初做新东方的基础就是想做成一所有品牌、有品位、对学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校，从本质上来说，新东方到今天依然是这样的。把握每个人的动向，满足他们的需求，同时还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们跟你一条心，不断往前走。如果说你都没有目标，只是一时冲动，只是觉得你应该去干点什么，并且对所干的事情又没有太多的热爱，那创业就只不过成为一种风气，而不是现实，你也不一定能做成大的事情。

比如做新东方的时候，他出过励志五部曲——《挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上》《永不言败》《生命如一泓清水》《从容一生》和《大河奔流的精神》，扮演人生导师角色，四处演讲，激励有志青年通过奋斗改变命运，被“洗过脑”的青年人，一激动之下很容易参加新东方的英语培训，希望学好英语出国留学改变命运。就像你开了一家饭店，假如你自己不是厨师，又没有太雄厚的资金一下子请很多大厨师，就很难把控你这家饭店的质量，而且很容易被大厨师炒鱿鱼。

比如你开一家软件设计公司，自己都不懂软件，你首先把控不了质量，其次把控不了人才，会很麻烦。我在新东方经历了无数次否定，新东方从个体户发展到家族店，然后变成哥们合伙制，接着变成国内股份制有限公司，然后发展成国际股份制有限公司，最后变成美国上市公司，每一个步骤都脱了一层皮，因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造、大量的人事改革和改造，如果改不过来，企业就有可能面临崩溃。

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所以，人的能力是在不断转化的，关键是你自己要努力去转化。阿里巴巴的马云之所以能成功，很大程度要归因于他的个人魅力，他有能力把一帮人聚在一起，给他们不高的工资，给他们承诺未来，这个未来到最后不知道能不能实现，但大家会有一个期盼。所以，人与人永远都是处在一种平衡中，而这种平衡需要你对人性进行很深刻的了解，并且随时把握每个人的动向，满足他们的需求，同时还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们跟你一条心，不断往前走。这就是为什么我们中国造的包只能卖1000人民币，同样材质的包印上LV的标志之后就能卖10万元人民币，背后都是品牌价值在起作用。

而这种转化要经历很痛苦的过程，我个人从北大出来，到最后觉得自己当了新东方的领导，管着100多人的团体管得比较得心应手，至少花了五年的时间。从我自己做事情的过程来看，一个人或者一个企业家成长的过程，就是不断否定自己的过去，承认自己的现在，追求自己的未来的过程。

把人招进来了就得让人服你，因此就得展示你的个人魅力，还得展示你的判断能力、设计能力，让大家觉得跟着你走是有前途的，哪怕在最艰难的时候，大家也愿意跟着你。十几年前我开始做新东方的时候，周围的很多培训机构都是被优秀老师炒鱿鱼炒倒了。

因此，我们要做的是把公司“卖”出去，一个是卖公司的产品，另一个更重要的是随着产品的销售，卖出公司的品牌，就是说让大众认可你公司的品牌，让大家都知道这个产品是从你的公司卖出来的。比如我从北大出来，完全不知道社会是什么样子，如果抱着书生意气，抱着在学校里的那种单纯思想和行为方式去干事情，难度会比较大，即使在西方社会也是这样，更不用说在中国这样一个复杂的综合体里。