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库里首节手指脱臼虚惊一场

来源 墨汁未干网
2024-11-15 15:13:54

很难想象,库里这家号称拿过2000万美元投资的公司会在一夜之间消失无踪。

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如何做到四个率的提升?那就要找到反对这四个率的理由,覆盖率有了,为什么不转换,转换率有了为什么没有复购?复购率有了为什么渗透率不高?反对理由都消灭光,剩下的就是使用你的理由了。一个公司月采购100万,在你这里花了10万,为什么那90万不在你这里?一个产品,该有20人用,还有10个人没用,还有50%没渗透。

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特价比较好理解,就是价格更优惠。这一点一定要清楚,今天提供服务的载体和受众,都是一个个企业家和一个个商人,而不是一个企业或者一家公司,在互联网时代,一个组织或一个机构是黏不住人的,黏住人的一定是人黏人,人拉人。举个例子,我们发现某食品厂每个月买100吨糖,价格5000/吨,连续三个月购买。阿联酋航空进中国,直接给我送了张黑卡。

对中小企业服务的宗旨,就是让你的平台能够让中小企业的待遇无限接近大企业,甚至可以超过大企业所享受的服务和产品的价格和标准。特权可以让一些客户具有相对的优先权,比如高尔夫的会员,某些百货商店的会员,拥有会员意味着可以享受到普通客户无法享受到的服务。大家如果有先发优势,要快点把壁垒建构起来。在这个例子中,我们赚到了什么钱?我放弃了物流(仓储费用不要了),赚取的是交易费和可能存在的供应链金融的钱。

再举个例子,广西桉树板运到山东去,原来是用汽车运,速度快,但是成本高,后来我们改用船运,运输时间从几天变成了2-3周。卖糖的一个月卖了10000吨,5000成交了5000吨,5100成交了3000吨,5200卖了2000吨。

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服务类B2B也是如此,传统软件企业在销售软件的时候,其实把包括售后服务等在内的所有成本都打包给了买家,整个过程不透明。设置什么账户,没有标准答案,要根据你的服务具体确定。

全自动就是自主操作、自动续费,不再需要我们人肉介入。成功的B2B一定是团结一部分,同时加速另一部分的灭亡。淘宝三年免费,走的是客户出力的路子:让客户帮淘宝拉更多的买家,并推出对淘宝客户的综合评级打分指标,这个指标关注产品发布、小二被投诉率、店的评分。因为地推重要,所以打造一支地推团队,对于B2B企业非常重要。以前,沃尔玛在中国做采购,能够包一辆船把货运出去,但我们中小企业就很惨,别说包一辆船,有的时候连一个集装箱货柜都放不满。之前传统企业比较能接受的是买的多级别高,“出钱对应特价”。

最初的时候,你可以以一周、一个月、甚至一季度,只做覆盖率这一件事,覆盖全部客户,让他们开户。但要把四个字同时做到,无论对于2C还是2B都不可能,都要取舍。

但是B2B业务不同,它一定是低频的,一定比B2C低。比如我们投资的中农网是做糖交易的,其实糖这个产业上游已经高度集中了,但为什么我们还能做成呢?就是因为在产业下游有数不清的糕点厂、饮料店,它们都需要卖糖,所以这个B2B才能做成。

05B2B一定让一部分小B先富起来,B2B做不了大蛋糕,更善于切蛋糕B2C可能会导致产生新的需求,比如说对于骑车的人,免费便宜的共享单车可能让不骑车的人变成骑车的,但B2B不一样,它不会把一个行业的蛋糕做大,它和B2C不一样。问题八:B2B信息流、物流、资金流单点突破,不求三点都赚钱传统的B2B业务,往往是黑箱操作,将信息成本,物流成本,资金成本等混合在一起,然后以最终的价格来体现。

所以不要纠结自营还是平台,客户利益第一。这么一弄,整个烟台的苹果,都愿意放在我的冷库里面来。半自动就是在有限人力辅助的情况下,逐渐向全自动过渡。淘宝当年没有做可进可退,它是把等级设成了只进不退的红心-钻石-皇冠-金冠模式。

交易型账户设置相对简单,经常我们都会对其进行子母账户设置,也就是说,要有操作人员使用的“伙计账户”;也要有老板账户。为什么?因为B2B天生是个低频的行业,你一个商家可以天天在网上买东西,在电子商务平台上卖东西,但不应该不可能有哪个B2B天天在网上采购啊。

他当时跟我说,卫哲,千万不要把B2B仅仅理解成企业对企业,因为B2B的第一个本质,其实是商人对商人,或者叫企业家对企业家。来的数量多了,我就可以从货品中优中选优,仓储货品的整体质量就有了提升,而整体质量提升了,货也变得好卖了,整个仓储的周转速度就提高了。

会员等级里,谈特权不费钱,对于绝大多数企业而言,特权就是商机分配。做B2B,不能两头都是大企业,因为这样的话你根本做不了什么:宝钢把钢卖给江南造船厂,跟找钢网有半毛钱的关系?最理想的B2B,是你的上游产品或者服务提供方和你的下游都是中小企业,这样你才是最幸福的,当然这也是最难的。

由此可见,即便互联网时代,传统零售的多快好省追求也没改变,且需要取舍。B2B本质就是低频,怎么去应对这个本质?就是要在低频的交易以外创造高频的服务。为什么我敢贷款,因为你的板子在我的船上,风险锁定了。出钱和出力都很重要,这就像打游戏,你没钱买道具,所以每天打十小时,但也允许别人花1000块买把刀,一下子增强实力,这都挺公平。

正是因为企业的多人决策特点,所以做B2B产品,就要首先考虑有没有设立“多账户体系”。但计划无论大小,毕竟是有计划,这是和C最大的区别。

问题二:B2B地推的三把枪、四个率B2B要地推,交易、服务型都是如此,这是由B2B的多人决策特点所决定的。我说,我们只能帮助他们先富起来,让他们活下来。

为了撮合而撮合不但没有意义,通常还会付出额外代价。归根结底,做B2B一定要考虑金融问题。