回头率为啥高?10位汽车顶尖设计师讲最炫车

啥高运营这个职位应该如何定义?设计师不懂运营开店成功的案例太少太少了。

在发了“便利蜂、炫车喜茶、炫车迷你KTV、千聊、狼人杀|17年的五个小风口”这篇文章以后，据说其中有些公司的估值翻了一倍，有些公司的创始人微信被加爆，有些投资人毅然决然地飞去了深圳(KTV、充电宝等项目多在深圳)...也有很多人给了我“很好”的建议，包括：1)可以给创业公司做市值管理了...(欢迎联系我啊)2)应该把五个风口分成五篇来写啊...(下次我吸取教训)3)可以卖文章里提到公司的创始人的联系方式啊...(我怎么没想到呢)但是，最近更多人见面问我的问题是：“除了你写的那五个，最近又有啥新的风口吗?”这个问题真是愁死人，毕竟风口不像胡子，每天都能长出来点。二)便利蜂在上篇文章中没有提到的一点是，位汽如果把手机看做所有应用的分发入口，那么便利店则是所有线下产品的入口和终端。

第二，车顶基于大平台之上的附能产品。当然，尖设计师讲最据说目前已经有二十多家做充电宝租赁的公司出来融资，尖设计师讲最这个没有太高产品门槛的市场最终会如何演变呢?渠道壁垒会多强的左右市场呢?我觉得这会是今年最有可能产生恶战的风口。所以，啥高最后，谨慎看好说自己要做视频社交的陌陌永安公共自行车此次IPO，炫车上市地点为上交所，计划发行不超过2400万股。位汽该公司于2015年6月首次提交IPO招股书。

截至2016年底，车顶该公司推出的“公共自行车服务平台”的手机移动端注册会员人数累计已超过750万人。截至2016底，尖设计师讲最该公司(含境内控股子公司)在册员工人数为4,663人。于是相比于可以通过运营进行存活拉新的平台类产品，啥高选择成本低的工具类产品就在这样的环境下，被生死迫在眉睫的创业者抛弃。

显而易见的是，炫车诸如H5的产品形态的走红消费了新鲜感，是一种情绪释放之后的效应。这些维度的独占不断强化着用户的记忆，位汽从而形成惯性思维(比如连不上网就去选择wifi钥匙、拍不好照就去找美图秀秀)。以许多在网络上成功传播的借势营销为例，车顶如之前的“苹果红各处红”，车顶短时提升一方面得益于以IP热度的借势，另一方面用户也在工具中完成了“发起情绪(对IP的喜爱)——解决情绪(找到情感发泄的方式)——情绪释放(完成分享、情感放大)”的过程。在资本寒冬的摧残下，尖设计师讲最为了支撑起给投资人交待的PPT、尖设计师讲最得到可以获得融资的数据，许多工具在没有稳定需求环境和产品逻辑而仓促而生，无法解决实际问题的工具也本应该被淘汰。

这些例子告诉我们，工具类产品同样可以很好地完成商业变现，与此同时也不会损害用户的体验。虽然90后亿万富翁和总裁夫人、超模米兰达-可儿这两个标签，足以让这家公司通过话题发酵抬升市值，社交平台又是人们心中标准的独角兽孵化器。

文/指北付费阅读、知识社群、碎片化学习……随着这些关键词的频繁出现，知识经济似乎开启了新的一轮创业周期，吸引着无数后来者入场。其实还可以通过这些产品的个性总结出共性，找到“不会死的工具”的共同点：1、工具的优势在于功能的细分。火爆的产品形态层出不穷，但很多产品形态过气得也很快，比如曾经火爆的H5，虽然凭借的当时堪称酷炫的效果成为了一段时间内的潮流，但如今的使用范围也只局限在了广告公司中。细思恐极的是“工具必死”只是那些流传在创业圈里的谬误之一。

因此我们可以这样总结“工具必死”的含义，即如果你的核心产品被定义被工具属性，那么迟早会被淘汰或者取代。然而光有标签也成就不了阿里巴巴之后美股最大IPO——正如创始人BenThompson对Snapchat的“一家相机公司”的定位，资本市场上的大热更多是基于市场对新兴的社交工具的看好，而人们留存的驱动力也主要来自于阅后即焚这些层出不穷的产品形态。基于目的，工具才有了“阅读工具”、“支付工具”、“社交工具”的区分;基于需求，工具又获得了更新迭代的驱动力。工具的死是创业者之殇不难发现，一个可以解决问题，满足了人们需求的工具，同样可以作为创业模式的基础，而真正感到焦虑的那些人或许从来没有清晰“工具”真正的意义是什么，或者工具只是为了续命，给自己无法走通的创业路径，找一个合适的心理安慰。

当年装机必备的下载工具、杀毒软件以及输入法们都活在这样的生存法则之下，而且表现得非常直观，比如某款杀毒软件就被网友们自发地剔除掉了无用的杀毒功能，留下了一头可以在桌面上活蹦乱跳的小狮子。为什么有人相信“工具必死”人们从PC时代就有“工具必死”情结。

因此工具型产品，在焦虑下有很多被创业者们忽略的优势：1、工具类产品是解决需求最直观的产品形态，无论是平台化还是注入其他元素，都无法脱离这个基础;2、工具类产品的更多是用户体验、技术功能上竞争，而产品即是最好的运营;3、工具类产品精简的产品形态，降低了随需求改变的成本;4、工具类产品的功能指向明确，也不断加深用户的惯性思维。这样的事实无关于人们的健忘，无关于社交网络带来的情感碎片化，也无关于人性当中的懒惰，而在于需求需要这个工具来解决。

初期的互联网产品继承了“门户时代”的思维。概念包装、属性升级从来都是拥有立足基础之后的锦上添花，而锦上添花从来不属于创业者。无法更深层次地解决用户问题的先天不足，注定让这种产品形态被人们所抛弃。所以即便支付宝做了很多次自杀式的社交改版，甚至有几次在舆论层面上发酵为事关公司生死存亡的危机，逼得大Boss们不得不亲自发道歉信解围，他们却依然能够安然无恙地躺在人们的手机里。惯性思维在移动互联网时代得到了延续，那些行业内的领军产品也有意无意地帮人们强化这个记忆。然而与此同时，另一种声音却不断打消着人们的这个想法，那就是“工具必死”。

用户想要深入，就必须支付更加的学习成本，延展本来就以繁琐的操作流程。用户留存决定了一款产品是否能够在竞争激烈的市场中立足，而许多投资人在选择投资目标时，则会直接将这项数据当做评判的标准。

因此后期的互联网产品便开始了解构大产品的细分过程，而工具类产品就是市场探索中得出了最佳解决方案之一。因此人们逐渐产生了这样的印象：如果你只是一个“呼之即来挥之即去”的工具，那么最终的命运就只有两条路可走——要么成为了平台化产品链下的细分功能，要么在用脚投票中尘归尘土归土。

为了最大可能的留存流量，在产品形态的布局上追求大而全，尽可能地一站式满足大部分人的需求。更重要的是，工具类产品的立足更多是技术和用户体验这样的干货正面交锋，更有利于积累所在领域的话语权。

“工具”的价值不断被证明对于结果导向的创业者来说，数据是最好的佐证，因此在证伪“工具必死”这件事上，我们可以在互联网市场找到合适的例证。前有因互联网思维而生，又因互联网思维而死的黄太吉们，后有一边“永远年轻、永远热泪盈眶”，一边在某宝买着廉价流量的自媒体老师们。如今创业者们在谈到产品时，总是刻意回避着“工具”的产品形态，而那些工具类公司更是被人们看衰市场前景第三句话：最高级的资本化，是让主营业务赚钱。

第二句话：传统的，也许是最有价值的。创了N多次业从来没赚过利润的创业者，是不真诚的。

这就是我的梦想，也是我今天想跟黑马兄弟们说的几句心里话。最近这段时间，我们的几个创业实验室都处在毕业季，周鸿祎、江南春，很多导师在跟自己的创业徒弟反复确认一件事情：你能做好一件什么样的事情，比你要做一件颠覆世界的事情更重要。

当你开始创业的时候，你向所有人许下你的诺言，包括你的员工、用户、投资人以及这个世界。像江南春，现在回归到电梯间的那块广告屏幕，做好这个，分众就无敌于世界。

所有的形容词都去掉后，你说的老太太都能理解，你就赢了。人类最古老的生意是最有魅力的生意，人类最古老的需求到今天依然是最强烈的需求。当时大家都说，能够讲高级就不要讲简单，能够讲新就不要讲得太传统。但是，这个世界对创业者的划分，从来只有一种简单的方式：你是个真诚的创业者，或者不是。

所有的故事、所有的概念，都会回到原点。让我们洗尽铅华、素面朝天，用本真和初心面对这个世界。

一个接一个口头情怀派、口头创业者，在我们面前破裂。但是今天，我想给我们热情的创业者和黑马兄弟，说两句心里话，也是冷静的话。

很多伟大的互联网公司，到今天进入了下半场，下半场最难的事情就是你的主营业务赚钱。我们不能再用PPT面对这个世界，用PPT打天下的人，最终会回到本来面目。