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外卖小哥的健康证 竟是这样“造”出来的

来源 电掣风驰网
2024-11-19 14:32:52

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创业者要有改变行业现状的愿景,小哥希望为行业做一些事情,而不是仅仅是把一些事情干成。酒店云服务提供商“别样红”的创始人黄晓凌第一次见吴海燕之前,康证有些兴致不高。

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吴海燕不像是一个社交型的投资人,样造出但从她的投资案例里,常常能理出一条朋友链。在拿到华创的融资之后,外卖在外界看来,二维火的发展仍然暗藏危机。而华创另一家所投公司“什么值得买”的创始人隋国栋评价吴海燕,小哥“她靠专业打动人。康证还有的投资机构必须完成一些繁琐的步骤。二维火的天使投资人当时多次建议赵光军,样造出赶快做市场推广。

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管理交易平台为传统商业模式提供了全新的交易理念,样造出也是为解决现有监管框架的局限性而诞生的,样造出如为P2P借贷或房地产租赁之类的交易提供了新可能。2012年,外卖LendingClub实现总计71.8亿万美元的放款,而Prosper仅15.3亿万美元。但在管理上,小哥交易平台也面临着更大的挑战:小哥房东租房时是否应缴纳酒店税?个人在何种情况下可以出售汽车的驾驶权?平台何时才可以将服务供应商视作独立的承包商?以及何时才不得不将他们看作是自己的员工?大多数创业者有两种应对方法:直接无视或事先修复——但我们认为这二者都不合适。即使现今的法律条款限制了新兴交易平台的发展,康证企业家也不应当直接无视或嗤之以鼻,而是应当积极探寻双方利益的交叉点。

底线是:平台不应当为了追求增长而使供应端产业化。但研究表明这并不足以建构双方的信任感或安全感。

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但交易平台面临的挑战依然在那里,那么在塑造未来的路上,你打算怎么做一名优秀的玩家呢?document.writeln('关注创业、电商、站长,扫描A5创业网微信二维码,定期抽大奖。该制度随后成为构建买卖双方之间信任的最有效体系,并且现今几乎被所有的主流平台采用——买家和卖家可以通过打分(1-5分)和文字评价的方式进行相互评价。但这并不是一件容易的事情,简单来说,这要求创业公司要瞄准一个足够广阔的市场;搞清楚服务者和被服务者之间的需求,并设计有效的机制进行撮合提高效率;重建行业生态系统,让每个服务者在生态中找到自己的位置,建立行之有效的信任机制;还要在交易迅猛增长之时保证系统、产品和服务跟得上。现在许多的优秀平台事实上也说不上是先驱者,比如Airbnb就是建立在十几年前的VRBO基础上……那为什么先驱者并不必然获得胜利呢?一个平台为了证明自己的价值而盲目寻求增长,那反而会使平台后劲不足。

如果用户发现交易有困难,那要么是平台价值不足,要么是代价过高。也就是说,即使“马力最大”也要后劲充足,你要积蓄足够的子弹以备不时之需。结果Groupon的市场估值从2011年的180亿直落到今天的20亿美元,2011年估值100亿的LivingSocial2014年底的估值已不到25亿。有的“超级卖家”要求开发批量上架功能,认为这样能提高工作效率。

过去的十年里,在线交易平台的市值增长极为迅猛,从十亿、二十亿乃至数百亿美金,比如Craigslist、eBay、Airbnb、Etsy、Groupon、GrubHub、Seamless、LendingClub、Lyft、Prosper、Thumbtack、Uber和Upwork。而在这中间,也必然存在着许多风险。

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再靠谱的评价体系,也不足以消除顾客对产品的担忧,特别是高风险情况下。以Airbnb为例,部分拥有多套住房的房东会在网站上放上装修精美的照片,但却带房客到一个破破烂烂的房子;还有的房东会罗列很多设施但最后都不提供给房客使用。

LendingClub于当年4月7日主动关闭投资部门业务,进入长达6个月的SEC注册静默期,这在业界尚无先例。只要交易平台能提供价值,买卖双方就会有交易的动力。除此之外,这两家公司还为买卖双方提供了相对完善的纠纷解决方案。这两家都是主打团购打折商品的网站,扩张速度相当快,很快就聚集了成千上万的用户和商家。交易平台也正在催化传统企业的转型,提高效率促进交易。参与者更倾向于在信息透明的地方进行交易,这可以降低做市场调查或货比三家的成本和精力,让交易更安全顺利地进行。

另一个极端是:有的平台试图在发展初期就做好万全的准备,但这很明显是不现实的这个时候我们不需要做传播,只需要打一个电话给媒体,告诉他这是一个社会新闻就可以了。

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洪泰帮特邀的这篇文章,试图提炼出10个创业者最为困惑的基本问题。公关公司出身的人相对比较全面:方案能力、稿件能力、沟通能力都相对均衡。

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PR负责人很不好找:媒体出身的,稿件能力和媒体关系都不错,可媒体人在对内对外沟通上、以及对公司内部运营理解上相对有短板。document.writeln('关注创业、电商、站长,扫描A5创业网微信二维码,定期抽大奖。

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