谷歌前CEO与云计算业务主管离开Alphabet董事会

多年后回首，谷歌资浅的产品经理分析产品，资深的产品经理设计产品，而产品经理的终极形态，应该是定义和设计商业模式，也就是所谓的做老板。

到底是网友不出门，云业务还是路人不上网?讲真，云业务这句评价还是有偏颇的，毕竟，这件事情，男子和两个女孩都有不对的地方，而且，随便一搜还是能发现不少见义勇为的事情，一棒子打死并不妥。这名男子应该万万没有想到，计算当时并没有出手阻拦的“吃瓜群众”将其拍摄下来并发到网上，计算并被大V转发，而他自己，也被人肉了...... 人肉后，该男子开了一个微博小号进行澄清，还原了视频前的一些情况： 看完这个前因后果，小财女觉得这个男的是道德双标嘛，既然不喜欢别人骂人的时候带家人朋友，那你骂那两个女孩的时候为什么要带上家人朋友?3月5日凌晨，微博@平安北京发文称，经过连夜工作，已将该男子查获。

扫码女孩是为了私利，主管在公共场所里工作。对于两个推广扫码的女孩，离开他们也有错灰色流量的秘密与暗处的友谊对于平台来说，董事文题不符的标题党必然伤害用户体验。但人性的幽暗就在于，谷歌性、暴力、色情的流量就是比其他所有流量加起来都高，没办法，改不掉。一个侧证是，云业务前一段今日头条透露了他们原创维权的数据，云业务数据显示，在只有2000多个活跃维权账号的情况下(毕竟维权没什么收益)，几个月的时间，就监测到了十几万侵权稿，删掉了7万多篇。

他们中有还在念大学的学生、计算有在企业上班的白领、也有在三线城市工作的公务员，也有全职做的机构。他们信奉的是流量第一，主管收益第一。总之工具类产品并不缺乏潜力，离开甚至很多工具类产品在不损害用户体验的前提下，漂亮的完成了商业变现。

为什么说“工具必死”是错觉?有人相信是一回事，董事对不对又是另一回事，而“工具必死”这件事就是许多人相信的错觉。只是，谷歌去工具化的工具类产品也并不是悉数上岸，淹死在过河路上的产品仍然不胜枚举。只要人们无法规避使用场景、云业务无法跳过支付行为，那么人们的选择标准依旧是以技术功能和用户体验为导向的。因此，计算工具类产品重要的是拥有自己的不可替代性，而不可替代性可以在很多维度上进行实现，比如资源、技术等等。

无数流传在行业里的精神致幻剂，都在引诱者摇摆不定的创业者们，从一个泥潭走入另一个泥潭。于是相比于可以通过运营进行存活拉新的平台类产品，选择成本低的工具类产品就在这样的环境下，被生死迫在眉睫的创业者抛弃。

显而易见的是，诸如H5的产品形态的走红消费了新鲜感，是一种情绪释放之后的效应。这些维度的独占不断强化着用户的记忆，从而形成惯性思维(比如连不上网就去选择wifi钥匙、拍不好照就去找美图秀秀)。以许多在网络上成功传播的借势营销为例，如之前的“苹果红各处红”，短时提升一方面得益于以IP热度的借势，另一方面用户也在工具中完成了“发起情绪(对IP的喜爱)——解决情绪(找到情感发泄的方式)——情绪释放(完成分享、情感放大)”的过程。在资本寒冬的摧残下，为了支撑起给投资人交待的PPT、得到可以获得融资的数据，许多工具在没有稳定需求环境和产品逻辑而仓促而生，无法解决实际问题的工具也本应该被淘汰。

这些例子告诉我们，工具类产品同样可以很好地完成商业变现，与此同时也不会损害用户的体验。虽然90后亿万富翁和总裁夫人、超模米兰达-可儿这两个标签，足以让这家公司通过话题发酵抬升市值，社交平台又是人们心中标准的独角兽孵化器。文/指北付费阅读、知识社群、碎片化学习……随着这些关键词的频繁出现，知识经济似乎开启了新的一轮创业周期，吸引着无数后来者入场。其实还可以通过这些产品的个性总结出共性，找到“不会死的工具”的共同点：1、工具的优势在于功能的细分。

火爆的产品形态层出不穷，但很多产品形态过气得也很快，比如曾经火爆的H5，虽然凭借的当时堪称酷炫的效果成为了一段时间内的潮流，但如今的使用范围也只局限在了广告公司中。细思恐极的是“工具必死”只是那些流传在创业圈里的谬误之一。

因此我们可以这样总结“工具必死”的含义，即如果你的核心产品被定义被工具属性，那么迟早会被淘汰或者取代。然而光有标签也成就不了阿里巴巴之后美股最大IPO——正如创始人BenThompson对Snapchat的“一家相机公司”的定位，资本市场上的大热更多是基于市场对新兴的社交工具的看好，而人们留存的驱动力也主要来自于阅后即焚这些层出不穷的产品形态。

基于目的，工具才有了“阅读工具”、“支付工具”、“社交工具”的区分;基于需求，工具又获得了更新迭代的驱动力。工具的死是创业者之殇不难发现，一个可以解决问题，满足了人们需求的工具，同样可以作为创业模式的基础，而真正感到焦虑的那些人或许从来没有清晰“工具”真正的意义是什么，或者工具只是为了续命，给自己无法走通的创业路径，找一个合适的心理安慰。当年装机必备的下载工具、杀毒软件以及输入法们都活在这样的生存法则之下，而且表现得非常直观，比如某款杀毒软件就被网友们自发地剔除掉了无用的杀毒功能，留下了一头可以在桌面上活蹦乱跳的小狮子。为什么有人相信“工具必死”人们从PC时代就有“工具必死”情结。因此工具型产品，在焦虑下有很多被创业者们忽略的优势：1、工具类产品是解决需求最直观的产品形态，无论是平台化还是注入其他元素，都无法脱离这个基础;2、工具类产品的更多是用户体验、技术功能上竞争，而产品即是最好的运营;3、工具类产品精简的产品形态，降低了随需求改变的成本;4、工具类产品的功能指向明确，也不断加深用户的惯性思维。这样的事实无关于人们的健忘，无关于社交网络带来的情感碎片化，也无关于人性当中的懒惰，而在于需求需要这个工具来解决。

初期的互联网产品继承了“门户时代”的思维。概念包装、属性升级从来都是拥有立足基础之后的锦上添花，而锦上添花从来不属于创业者。

无法更深层次地解决用户问题的先天不足，注定让这种产品形态被人们所抛弃。所以即便支付宝做了很多次自杀式的社交改版，甚至有几次在舆论层面上发酵为事关公司生死存亡的危机，逼得大Boss们不得不亲自发道歉信解围，他们却依然能够安然无恙地躺在人们的手机里。

惯性思维在移动互联网时代得到了延续，那些行业内的领军产品也有意无意地帮人们强化这个记忆。然而与此同时，另一种声音却不断打消着人们的这个想法，那就是“工具必死”。

用户想要深入，就必须支付更加的学习成本，延展本来就以繁琐的操作流程。用户留存决定了一款产品是否能够在竞争激烈的市场中立足，而许多投资人在选择投资目标时，则会直接将这项数据当做评判的标准。因此后期的互联网产品便开始了解构大产品的细分过程，而工具类产品就是市场探索中得出了最佳解决方案之一。因此人们逐渐产生了这样的印象：如果你只是一个“呼之即来挥之即去”的工具，那么最终的命运就只有两条路可走——要么成为了平台化产品链下的细分功能，要么在用脚投票中尘归尘土归土。

为了最大可能的留存流量，在产品形态的布局上追求大而全，尽可能地一站式满足大部分人的需求。更重要的是，工具类产品的立足更多是技术和用户体验这样的干货正面交锋，更有利于积累所在领域的话语权。

“工具”的价值不断被证明对于结果导向的创业者来说，数据是最好的佐证，因此在证伪“工具必死”这件事上，我们可以在互联网市场找到合适的例证。前有因互联网思维而生，又因互联网思维而死的黄太吉们，后有一边“永远年轻、永远热泪盈眶”，一边在某宝买着廉价流量的自媒体老师们。

如今创业者们在谈到产品时，总是刻意回避着“工具”的产品形态，而那些工具类公司更是被人们看衰市场前景第三句话：最高级的资本化，是让主营业务赚钱。

第二句话：传统的，也许是最有价值的。创了N多次业从来没赚过利润的创业者，是不真诚的。这就是我的梦想，也是我今天想跟黑马兄弟们说的几句心里话。最近这段时间，我们的几个创业实验室都处在毕业季，周鸿祎、江南春，很多导师在跟自己的创业徒弟反复确认一件事情：你能做好一件什么样的事情，比你要做一件颠覆世界的事情更重要。

当你开始创业的时候，你向所有人许下你的诺言，包括你的员工、用户、投资人以及这个世界。像江南春，现在回归到电梯间的那块广告屏幕，做好这个，分众就无敌于世界。

所有的形容词都去掉后，你说的老太太都能理解，你就赢了。人类最古老的生意是最有魅力的生意，人类最古老的需求到今天依然是最强烈的需求。

当时大家都说，能够讲高级就不要讲简单，能够讲新就不要讲得太传统。但是，这个世界对创业者的划分，从来只有一种简单的方式：你是个真诚的创业者，或者不是。