一文看懂微软开发者大会：云和AI成主角

　　粉丝们大概只能在新浪微博上舔屏「矮大紧」，看懂开或者再次重温一遍《晓说》、《晓松奇谈》。

 操作结果当你需要告诉用户某个操作的结果的时候，微软可以通过视觉反馈来告知他们。大主角UI元素和微文案两者的重要性是同等的。

留白存在于图片周围，云和文本的间隙，云和界面的边缘，虽然许多人认为屏幕空间要充分利用起来，但是留白同样重要，它让UI界面中的其他元素有了轻重缓急之分。所以，看懂开用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。” 留白我们常说的留白，微软或者负空间，是设计师没有放置设计元素的空白区域。想象一下，大主角当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。使用留白的技巧在于，云和为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。

 减轻用户疑虑文案和用户场景、看懂开界面上下文有着紧密的关联。如果你的产品给人的感受更富有人性，微软那么用户更容易相信它。所以，大主角就是看你信不信消费者是理性的。

我们这一代人的宿命，云和可能就应该做一些格调不是那么高的事情，永远不要想青史留名。可是，看懂开中国很多生意的竞争还是非常弱的。但客户不是傻子，微软你骗他一回，他下次就不信你了，还会把这种经历对外传播，你将来还怎么做生意，尤其是你的规模已经这么大了。在我看来，大主角不管我们碰到什么样的危机、问题，一定会有一招能化解，那就是能有客户站出来说我们好。

前段时间看过一个说法，美国最优秀的高科技企业，比如特斯拉什么的，都在干特别高大上的事情，中国最优秀的高科技企业都在送盒饭。做到1000的时候，人们觉得我们做了10000。

(3)除此之外，尊严这件事要从内而外。企业给大家提供比较好的电暖气，比鸡汤有用多了。关于互联网线上和线下，在过去几年有很多的讨论，比如：为什么互联网行业在房地产领域的影响看起来没有那么大?因为互联网改变行业有三个法则，一是高频还是低频;二是标准化还是非标准化;三是线下的整合是松散的还是集中的。当这个计划真正推出之后，链家的地产经纪业务在三个月时间连续下滑，还出现了离职潮。

真的不是消费者选你，而是消费者没得选。对内而言，链家的门店则为经纪人提供了一个开展业务、接受培训以及精神建设的场所，是一个「办公室+学校+教堂」的集合体。为什么?只有保护了离职人员工作利益，在职员工才能放心，只有我们连同行的客户都不切，我们同事之间才会相信你不会切他的客户。去年我们进入到深圳这个城市，他们告诉我们深圳没有大学生干这个活儿的。

比如，我强调非常多的，就是要保证离职员工的利益，绝对不允许发生拖欠离职员工薪资事件。这距链家上一轮融资不到一年时间。

那时，行业的潜规则是真假房源同时发布，用假房源去吸引准客户，以推动真房源的销售。其实，回想链家的发展路径，当我们做到100的时候，人们觉得我们是1。

当然，这不代表我们可以忽视互联网的力量。如果经纪人在内部得不到尊重，在外部也得不到尊重。我觉得没必要，天冷的时候，咱们不上班都可以。当时很多一线经纪人觉得老板疯了，我也只好暂缓，并于此后两年，都在不断说服那些理念较正的经纪人，到2011年，才争取到了超过2/3的经纪人，正式开启真房源行动。放弃短期利益2009年，我提出了真房源行动(注：指真实存在、真实在售、真实价格的房源)。如果整个链家的文化是唯下不唯上，经纪人的晋升和上司的脸色没关系，那这个企业想不牛都不行。

但是这个时代，也许就是这些送盒饭的企业是真正伟大的企业，中国的消费者在基础的商品和服务的体验上的获得是缺失的，中国应该有一批企业在这些领域里有所作为，起码让整个中国人的生活质量有一个基本的保障。在并购企业的时候，我也是务必选择与链家价值观相同的企业，今天你要去改变一个企业的价值观，太难了。

人是这个行业最大的问题比房源问题更重要的是人的问题。对此，我思考了很久，最终得出结论：如果把经纪人当员工，管十几万人太难，但是如果把经纪人当客户，那十几万人没关系。

今天很多的互联网中介，方向就是去Push经纪人，给他们更多的压力。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

而在国内，一直以来，从事房产经纪行业的人都是20岁出头这么拨人，门槛也低。管理的落地、组织、绩效、IT支持，四项一项都不能少，这是基本功。2014年起借着全国扩张，我们一次性雇佣了500位兼职人员彻底数清楚了24座城市6000万套房子。如果有人真的在培训里面教给经纪人在某一个领域满足消费者需求，哪怕教给经纪人正确接入消费者电话，这件事情都非常有价值。

其二，房地产中介的需求长期看好，但历史欠账严重，大家都挖空心思地进行各种很LOW的竞争。因为有先前的教训，为保证真实性，在第三次数房大战中，每个人都要佩戴GPS定位仪，完成定位后就地拍照，后台会对比GPS记录的停留时间和照片显示的拍摄时间，如果一致，才视为有效数据。

现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。前两次派经纪人数回来的数据，质量并不高，仍不乏虚报、照片造假的情况。

我当时对团队讲：只要我们发了真房源，消费者一定不来找你，一定会离开你，我百分百和你保证这件事情。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。

这个计划执行起来非常困难。很多人说，要赚信息不对称的钱，我觉得那都是农业社会的事。过去这么多年，我认为整个的中国大陆的房地产经纪行业是被港式中介给带坏了，大多数的企业都是所谓的成交为王。第二，看了段时间发现，看起来他们也不过如此。

因为需求在那儿，看起来拿下来了，但真的是因为你厉害吗?我觉得不一定。现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。

首先要确定一套房源信息，在物理上，这个房子是真实存在的;还要搞清楚全北京乃至全国到底有多少套房子。现在的行业培训根本不是从零起步，而是从负一百起步。

虽然，很多创业者擅长演讲，喜欢造梦。前两天看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。