IDC:苹果在中国没有服务优势

　　此前，中国辣妈帮就是一个在业内颇受质疑的案例。

有些网友评论的内容说，服务博主我真的不知道你怎么会亏这么多钱，服务我亲戚家的淘宝店啥事不管，一个人也月赚2000，我想说，天猫和淘宝还是有一定区别的，虽然都是马先生的产业，淘宝是个人，1000块就可以入驻，说是卖假货的地方也不为过，那个市场已经烂了。天猫的直通车、优势钻展、活动之类的才是他最大的中间商。

其次是资金规划的问题，中国其实没知名度的品牌没必要搞的这么大而全，中国反而把资金分散了，多出很多不必要的开支，在不影响效率和品质的前提下能砍掉的成本全部砍掉，钱花的不在多，而在花的对不对，花出去的钱有没有价值，要做小而精，精兵简政!@昭惹：写个品牌定位和运营思路看下吧。所以你说呢?首先要想赚钱除了提高销售倍率和降低库存外，服务便没有办法了，服务然而提高销售价自然会影响到销售，由于我没有线下大牌那么知名，肯定不会考虑，其次占成本比重最大的就是天猫了，除了5%的扣点以外，广告费才是它最吸金的地方，很多人不明白，为什么要打广告?如果不打广告，在天猫根本就找不到这个品牌。小二权力太大今年格外的与众不同，优势自从大点的活动改为人工审核，优势就变成了内定，这点大家都心知肚明，这几年一路跟着马云走过天猫，天猫的大环境变了，小二权力太大，想让谁上活动就让谁，要是没有路子，抢购是绝对过不去的，上来上去就那几家再做，那些高管就真的看不见吗?如果，我是说如果，我们没了广告费，没了运营和推广的人员工资，没有竞价排名的广告和活动，专注把产品做好，把服务做好，把售后做好，那将又是一个什么样的局面呢?除了马先生的规则，说来说去的问题还有资源不公的问题，同一个平台，大家都缴费了，为什么一些关系好的天猫店铺就能享受大量优质的资源呢，凭什么线上也开始搞人际关系了,所以最重要的问题是要监管，不能让权力部门太任性了，让整个平台资源都公平公正一点儿，给所有在平台上经营的商家一个平等的机会!这难道不是马先生应该长期构建的良性生态圈吗?去年天猫男装店有12000多家，今年只剩9000多家，那几千家都玩不动了，那只是男装类目，其他类目更是数不胜数，好多已经倾家荡产，甚至家破人亡，我是万千亏损商家的其中一个，我用我的方式为正在挣扎在天猫坑里的他们代言。13年跟14年完全靠刷的年代都没有赚到钱，中国现在更别想。好的设计师是品牌的灵魂，服务但只有灵魂的东西真的不能称之为品牌。

其实好多别的平台不需要这些职位，优势有的不需要客服，有的甚至不需要美工，只要你有好的产品，这个平台就负责帮你卖了。@一夜恨白头：中国单件成本100多，中国据我所知，很多知名品牌也没有这么高的成本，楼主做高客单，可是毛利润率却只有10%，跟别人低价跑量的没区别，这个是源头问题要从供应链去改善。“我们管供应链业务的总监，服务他去哪儿都是老板法拉利接送，两三家追着他谈。

2011年，优势乐淘积极扩张，成立了多家分支机构，在大量广告和活动费用的支持下，销售额猛增，但仅仅半年后，就陷入巨亏。4月份，中国国内权威调研机构发布中国鞋类B2C流量排行榜，乐淘稳居第一。纽交所主席海瑟尔斯也注意到这个可能成为其客户的企业，服务在2011年访问了乐淘。优势 “这条零库存的供应链可以说是毕胜一个人撑起来的。

摘要：实现了财务自由的毕胜，选择离职享受生活，每天斗地主，一个礼拜总得玩上好几天。面对物流环节的不完善，想明白了两个问题后，2011年11月，毕胜在中欧商学院抛出了“垂直电商骗局论”。

部分供应商开始对乐淘有了信心，他们按照吊牌价6折的价格，把货拉到乐淘的仓库里，乐淘再按照8折进行销售，卖完结款，没卖完的退货给供应商。后记卖掉乐淘网后，毕胜很少和圈内朋友联系，连其最坚定的支持者雷军都不知道他在做什么。从渠道制到买手制，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无异于一次重生。毕胜不懂得电子商务，“哥们儿不懂电子商务，真的不懂。

意识到自己被外部环境以及资本裹挟前进，毕胜紧急“踩下刹车”，停止了全部广告投放，并注销了一些分公司。这个感觉让毕胜很紧张，他和团队到市场上做调研，最后得出的结论是“中国玩具市场只有一百多亿，涉及到互联网上又是很小的范围，乐淘又是很小中的一部分，虽然毛利率足够大，但没有办法产生规模化效益。为了加速达到销售目标，实现上市大计，也为了不被对手超越，乐淘管理层也决定大打广告。我这个人，除了工作、抽烟和睡觉，没有任何爱好。

有观点认为：转型前，乐淘是一个零售商，需要的是品类管理能力、销售能力、流量获取能力;转型后，需要的是品牌塑造能力、供应链能力，提高品牌溢价。在他看来，这与他百度的出身有关：“百度人的做事风格就是这样，一定要把自己内功做好再出去……我们内部有一个共识，除非乐淘变成老百姓的一个生活方式，否则在此之前，你首要的工作就是怎么给用户创造价值，其他的都是次要的。

”没有库存的商业模式，稳健的运营、资本的追捧，一切看起来都很完美……被外部环境和资本裹挟前进2011年1月，乐淘发布了第三轮融资信息，联创策源、老虎基金、德同资本追加注资3000万美元。” 他想明白的第二个问题是：电子商务的成本比线下高出20%-30%。

 在毕胜抛出那句“垂直电商是骗局”的惊世骇俗观点的4个月后，唯品会美国上市，2014年，垂直电商聚美优品上市。冷静下来的他重新审视了乐淘的商业模式和盈利能力，在他想明白了两个问题后，突然觉得“眼前一黑”。”毕胜有一次见李彦宏，老领导对他说，你不能再这么闲着了，再闲下去你就废了。这类鞋，毕胜的仓库退回有两万双，也就是2000万的损失。为此，毕胜分别谈妥了Burberry、Prada、UnderArmour、耐克、依视路及卡地亚中国供应商，推出了女鞋、运动鞋、眼镜及配饰等多个品类。但从百度这样的公司出去，让毕胜感到高不成低不就，大公司他不愿意受人家的制度与文化约束，“我在百度期间，李彦宏都比较少管我。

团队从头到脚看了一遍，发现除了鞋以外，衣服基本上被凡客做了，凡客和乐淘有三个共同的投资人，算是兄弟公司，毕胜与陈年住在一个小区，也是多年的好朋友，连乐淘正在使用正的办公室、公家具、网线都是凡客搬家后留给毕胜的。比如奥康放在乐淘仓库中的8000双鞋，两天时间就卖完了，从此要多少给多少。

 卖了6个月玩具后，有天毕胜收到公司副总发来的邮件，说公司的日营业额已经过万，实现了盈利。一些很偏远地方的用户，收到货后找到物流公司“合作退货”，而乐淘网收到货后，需要向这些物流公司支付高达百元的物流费用。

而现实之中，乐淘也被大环境所困扰。”完美的商业模式对零售业来说，最痛苦的莫过于库存积压。

相比于其他电商的猛打广告，以及企业负责人出席各种论坛、演讲和聚会，毕胜一直很低调而小商家永远被埋没在最后，所以为什么不能匀点资源位轮流给些小商家展示的机会呢?我们花那么多广告费在天猫竞价排名，然又并卵，大企业越卖越好，小商家越卖越差，而他们一败涂地，倾家荡产，便是你的淘宝。不管你有没有空，反正今天我是空出来了。每个月的销售额是8-10万，于是每个月要亏25万。

我也聊了这么久，你也没个回应，想署个名也不知道署哪里，还是算了。你们都知道我忘了算库存，那最最可怕的库存。

你知道很多人爱你，也有很多人骂你。钻石展位价格连年攀升，很多小的企业不能小而美了，开始承受不了，你明明就是抛弃小公司转向大公司为何不敢承认?马先生，我们这种挣扎了三年还是第二层级的商家，直通车和钻展一块多钱一个点击你教教我们怎么做?一不小心触犯了你的规则还要被隐形降权，让商家求生不得，求死不能。

我合作的工厂有20年国内外一线品牌代工贴牌工厂经验。有时候我过得很恐慌，钱越烧越多，信心越来越少，于是换运营人员换产品风格，换来换去一场空，因此一度怀疑过我的运营有问题，甚至外包出去运营过半年，结果越做越差。

三年来我几乎都没敢生过病。如今负债累累，这些钱和人情债压得我喘不过气来，我并不想说因为我是一个女人，所以我就有资格叫苦，路是自己选的，再辛苦也要撑下去，我的债务、我的团队，像爬在陡峭的山峰时的拐杖一样支撑着我的身体和信念。百万级商家如果能够得到天猫的资源很快能变成千万级商家。1999年建立阿里巴巴，之后还有淘宝网、支付宝、阿里云和集团下其他公司。

可是我想错了，事实上我已经投入了500万，亏得干干净净，其中300万，都是我融资进来的。呃，你是中国人的骄傲，因为你的英文说得那么好，因为你带领那么多中小企业和个人发家致富。

但我们还要花大量人力，物力，财力去围绕天猫的游戏规则运作。三年时间我也从女神设计师熬成了电商大妈，不，会玩电商的人都不是大妈，我只能说我不会玩，玩不懂你的规则。

还有阿里16年创业完整纪录片曝光：马云和他永远的阿里。于是我招兵买马一个月全部到位。