Axure8.0产品经理（全集）

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类似高晓松的“晓说”、理全“秦朔的朋友圈”、理全咪蒙、papi酱、罗振宇的“罗辑思维”等网红的专业化运作方式将成为内容的主流生产方式，同时也有像“一条”这样的主打生活短视频的互联网新媒体，不断以创新有趣的内容塑造和巩固自媒体公信力。由媒体创业想到的那些事目前，品经大部分以内容管理为出发点的创业公司要想实现快速在市场上立足和实现业务快速增长，品经最关键的问题则是用户导向和差异化产品，归根结底则是解决粉丝流量的问题，从而更加有效和有目的性地进行用户管理，特别是对于在当今雨后春笋般诞生的自媒体创业公司，“一条”的经验可以说具有很大的借鉴意义，我们可以从中窥视出客户管理在新媒体行业运用中的一些显著特点。

 群脉：理全内容管理+大数据采集对于“一条”这样的创业新媒体平台，理全时间与机会成本则是上升发展的最大瓶颈，为了解决这个问题，同时更好地管理线上庞大的用户，“一条”携手群脉SCRM打造会员管理新玩法，构建微信用户活跃度采集，菜单管理关键字回复，内容管理等模块，运用大数据建立“用户画像”，帮助“一条”更深层次的了解每一位客户，为客户提供更个性化的产品和更高质量的服务，同时利用和激发老客户的社会影响力，扩充更多新流量，实现广泛的线上推广、引流和流量变现，并运用标签对客户进行分组管理，最终达到精细化运营和场景化销售。业务模式从最初的微信公众号人气推广转移到现在的精品内容电商运营，品经旨在将内容运营积聚的流量实现最大的销售转化。通过深挖内容管理与大数据采集两大核心领域，理全群脉SCRM助力“一条”以核心功能模块构建为基础，理全以微信服务端口为起点，逐步打造精细化会员管理机制，成功实现了庞大数量级的粉丝系统化管理，带来了销售额的显著性增长，为“一条”在自媒体乃至整个新媒体领域树立起行业标杆起到了巨大的推动作用。然而受创业公司起点低，品经成本预算有限等现实因素的制约，品经寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。新媒体以社会化媒介为基础，理全将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，理全特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。

群脉SCRM转载请注明：品经http://www.maiscrm.com/document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。“内容为王”重新定义自媒体在当今互联网时代做营销，理全无论是在B2B的商业决策中，理全还是对B2C的产品推广，内容营销在很大程度上决定了营销的质量。另外风投机构以超过240家的数量成为主投力量，品经其中经纬中国、启赋资本、DCM中国、IDG资本、中科乐创成为参投次数发生较多的资本机构。

8家汽配交易平台分别是，理全康众汽配，理全中驰车福，巴图鲁汽配铺，刘备修车网，精米汽配商城，车通云，汽配1号，里程天下;10家整车交易平台分别是，牛牛汽车、滚雷平行进口车、省心宝汽车，喜跃汽车，车镇，车易拍，便宜车，恭喜发车，卖好车，车到山前。 图四：品经2016年度获投B2B企业成立所在地域分布情况托比研究对这些获投B2B平台成立所在地域进行统计发现，品经北京成为B2B平台获投最为密集的城市，紧跟其后的是上海、广东和浙江等东部沿海地域。可见，理全在汽车后市场的整车领域中，理全新车交易B2B平台还处在窗口期，相对而言二手车领域中寡头迹象已经出现;在汽车后市场的汽配领域中，由于品类的庞杂和市场规则的无序，引来了一批批创投者的蜂拥而至。其中涉及综合品类的平台共15家，品经分别为中商惠民、品经掌合天下、汇通达、51订货、店商互联、考拉先生、进货宝、微步、快消帮、96订货网、选易惠、715有家超市、豫便利、木兰仓、货速达;垂直行业4家，分别为易酒批、集迈么、云调味和挖酒网。

根据图表《中国B2B平台融资概况》情况显示：自2014年开始，资本界对B2B平台的关注开始出现规模性聚焦，并在2015年达到了阶段性的峰值，2016年又出现了小幅度的下降，与此同时，伴随融资事件的增减幅度变化，B2B行业的融资金额却出现了持续性的强劲增长。托比研究团队对这些获投平台成立的所在地进行统计发现，北京成为发生B2B平台被投最为密集的城市，紧跟其后的是上海、广东和浙江等东部沿海区域;托比研究团队按照行业维度进一步分析得出，2016年度获得融资事件TOP5行业为农业、快消、汽车后、工业、纺服，与此对应2015年度获得融资事件TOP5行业为农业、汽车后、物流货代、快消、化工，整体上来看农业B2B、快消B2B、汽车后B2B平台成为近两年最受资本界青睐的行业。

编者按：B2B作为实体经济跨界互联网的一种电子商务模式，为我国存量经济的创新、创收和供给侧结构性改革的落地起到了至关重要的作用。 截至2016年12月31日，托比网企业数据库收录2016年度全年B2B平台融资事件188起，较2015年度全年205起相比，同比下降8.2%;托比研究团队估算2016年度全年B2B平台融资金额超过170.7亿元人民币(其中并不包括12起未透露获投金额的融资平台)，与2015年度全年融资金额116.2亿元人民币(其中并不包括9起未透露资本金额的融资平台)相比，同比增长46.9%;托比研究团队对2016年度188起获投融资平台进行行业维度划分得出，这些获投平台共涉及19个行业，继续覆盖了2015年度涉及的各类行业并出现了小幅度的扩展。整体来看，生鲜食材流通领域仍然是投资领域较为关注的项目。托比研究进一步对快速消费品行业的获投企业轮次进行整理得出(如图表《2016年快消B2B行业获投轮次分布情况》)，天使轮7家，Pre-A—A轮4家，B轮5家，C轮1家，汇通达未透露，掌合天下与电子商务平台大集网贸达成股权合作。

基于以上原因，托比研究自本年度(2017年)起会逐年定期(3月)发布上一年度B2B全行业的投融资报告，内容包括获投融资事件、获投平台情况、关联资本方概况等等，以期给B2B创投者提供不同视角的参考价值。然而在这块必定要诞生BAT的领域，也必定会出现一批批倒下与新生、拼搏与成功的企业。另外根据图表《2016年度获投B2B企业成立所在地域分布情况》显示，我国B2B平台的获投梯队正在从东部沿海区域向中部扩散。总体而言，快消B2B领域获得资本青睐度较高，行业整体的格局正在朝着成熟型进展，行业寡头虽未出现，但代表性的商业模式(自营与撮合，区域与全国，社区与便利店)的基本运作方式已经逐渐清晰，并且由于资本巨额和产业资本的进入，行业的发展会出现“马太效应”。

托比研究进一步对生鲜食材流通领域的获投企业的轮次进行整理得出：Pre-A—A+轮企业共8家，天使轮企业4家，B轮2家，D轮1家，战略投资1家，新三板1家，基本上吻合了整个农业B2B领域的获投轮次状况(如图表《2016年度农业B2B行业获投轮次分布情况》)。 图三：2016年度获投B2B平台行业占比情况根据图表《2016年度获投B2B平台行业占比情况》得知，农业以16.5%的占比位居首位，紧跟其后的是快速消费品行业(11.7%)和整车汽配行业(11.2%)。

正是在这种背景下，各个领域的大玩家的业务轮廓和商业模式也在不断的清晰，与此同时伴随着由资本助力而轰起的B2B热正在逐步冷却，一大批跟风而生的平台也迎来了重新思考商业模式才能更好活下去的现实状况。总体而言，汽车后B2B领域获得资本的青睐程度根据主营业务的不同出现了较大的差别，比如在3家的B轮企业中均为汽配B2B平台，在最高的E轮中是二手车B2B平台车易拍，在仅两家天使轮企业中则均为新车B2B交易平台。

托比研究预测，资本方对B2B的关注区域在2017年将进一步扩大，其中江苏南京、四川成都、湖南等领域将会成为下一个资本密集布局B2B投资地带。以上5家投资机构参投行业涉及到了农业、医药、物流、机械、IC元器件、快消、钢铁、化工、跨境、纺服、文娱等各类产业。以下是根据网络公开资料整理的关于这五家投资机构在2016年度B2B行业的投资情况(详见表《2016年度投资B2B行业Top5投资机构的投资组合情况》)： 表二：2016年度投资B2B行业Top5投资机构的投资组合情况总的来说，托比研究认为2016年B2B行业的发展基本上已经告别了“行业爆发时喧嚣与资本发现新大陆时狂欢”的景观，正在进入对传统产业理性认知和对电商业务深入践行的阶段。另外，托比研究团队对融资企业的金额进行估算得出本年度融资额超过170.7亿元人民币(其中并不包括12起未透露获投金额的融资平台)，与2015年度融资金额116.2亿元人民币(其中并不包括9起未透露资本金额的融资平台)相比，同比增长46.9%，增幅较高由于客户信息在平台上是真实可控的，这样也能保证服务的可信度。36氪近日接触的云擎WMS，主要针对中小仓库，提供SaaS化供应链解决方案。

比如，从北京发往上海的货物，如果客户拒收，可以暂时放到南京中转站，如果寄存期限内有广州用户下单，就可以再将货物从南京调拨出去，减少不必要的周转，同时也为第三方物流企业寻找到更多客源。他此前曾在1号店负责供应链管理，于是想到将内部的管理系统产品化、轻量化，提供给第三方中小仓库使用。

传统的仓储物流开始慢慢被互联网改变。这套系统于2014年投入研发，2015年上半年试运营，下半年正式投入市场。

当订单下达时，能够迅速汇总至云仓储平台。之所以将商超也纳入进来，姚尚文称，商超只是增加了销售功能的仓库。

document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。系统会根据仓库地址、库存情况等信息，智能分发订单，实现货物的就近配送。云擎WMS的做法是，以工具切入市场，把客户资源整合到线上，建立云仓平台。在仓内管理上，为仓库提供库存管理、订单衔接、分拣、配货、财务管理等基本功能，同时通过硬件接口标准化，将仓内打印机、温度测量设备、自动化货架等硬件设备产生的数据进行统一采集并同步至系统，通过系统统一调配。

盈利模式上，主要通过系统按月收费，根据使用模块的不同，费用从3千元~2万不等;另外还包括管理咨询费用，以及通过联营的方式孵化小仓库等。大型自营仓库如菜鸟、京东、EMS等，都有自己的线上线下解决方案。

电商企业可以在平台寻找需要的资源。但大多数中小仓储企业依然大量依靠手工作业，在供方市场下，很多小仓库经营困难，管理效率低下，获客渠道有限。

在创始人姚尚文看来，中小仓库在管理上的主要痛点是，传统管理软件费用在十几万甚至上百万，需要配备专门的IT团队去维护，这对中小仓库来说是笔不小的开支;另外，传统软件都是以项目的形式去卖，无法满足中小仓库的个性化需求。由于掌握各个仓库的资源流通、货物进出、财务进账等信息，后台通过大数据计算分析得出客户货物的进出仓规律、销售规律、资金规律、现金流规律。

云擎WMS的主要用户有4类：一般电商仓储、速递物流仓储、跨境电商仓储以及连锁超市。近两年O2O的爆发，需要仓库离社区越近越好，但是仓库服务商一般面积大、离市区远。目前客户接近200家，已服务300家仓库，已覆盖北京、上海、广州、郑州、武汉等城市，服务品牌包括京东全球购、波司登、德邦、永辉超市等。如果将社区门店整合进来，把仓库的功能延伸到社区，一方面增加了门店的收入，另一方面也解决了O2O商家的需求。

系统支持多种业务模式，兼顾B2B、B2C、O2O等多种作业需求，仓库可根据业务需求、资源状况等因素实时调整(延长或缩短)出入库的作业流程。当平台聚合了足够的中小仓库，就为云仓平台的建立提供了基础。

这套系统同时支持网页、电脑客户端、平板客户端及手持客户端等多种终端形态，用户登录后即可申请使用，无需购买硬件设施并部署。另外还提供付费咨询顾问服务，帮助中小仓库优化策略，介绍资源

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