蚂蚁金服总助毛军华因病去世：年仅41岁 多位高管发文哀悼

蚂蚁毛军　　第二类就是追求适当回报的投资机构。

金服仅一味地关注幸福的追求实际上会让我们更加不开心。2.一项研究发现，总助相对于那些心情很差的员工，心情较好的人更不容易识别出欺骗行为。

相信在谈到“你幸福吗?”这个话题时，华因不少人脑海中浮现的是：华因赵传在《沉默的羔羊》中声嘶力竭地唱着：幸福对我来说，其实是一种传说!人一直在追求幸福，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!然鹅，结果常常是找也找不到!幸福感是一种看不见，摸不着的感觉，拥有时你不觉得，失去时你才突然“蓦然回首那人却在灯火阑珊处”。坤鹏论回想起来，病去还真是这么个道理，这么多年来，最幸福的时候就是年收入没超过10万，还有个真心爱人天天陪伴。相比2016年第83位、世年1岁2015年第84位、世年1岁2013年第93位(2014年的数据不是很准确，坤鹏论查了一下发现也有说是93位的)、2012年第112位，咱们一直在上升，但依然还是没有脱离中游水平。 去年，多位马云说“一个月有两三万、三四万块钱，有个小房子、有个车、有个好家庭，没有比这个更幸福了，那是幸福生活。现在基本上一个标准的幸福人儿的画像出来了：高管大专毕业，高管月收入1.2万~1.5万，身体健康，未婚有恋人找一找，你身边有没有这样的伙伴?对比一下，看看他(她)是不是很幸福?当然，在中国这样的人如果再有一套房，那就更幸福了。

根据国外的调查显示，发文员工幸福感强，确实可以保证流失率降低，并且更能满足客户需求，安全感更高，而且也更愿意履行社会责任。其中，哀悼月收入1.2万元-1.5万元的人群身体健康指数最高，月收入9000元-1.2万元的人群心理健康指数最高。我们从餐饮开始，蚂蚁毛军有一个庞大的物流网络。

把目标想清楚大家都动起来，金服仅这件事情旭豪跟他团队占95%，这个对我来说是很深刻的。很多时候在管理过程中有一个方法、总助技巧——小题大作，总助大题也要大作，这样能把文化价值观传递下去，这样让大家高度感知到认同，这个是非常重要的。如何把老人用好?是在公司成长过程中需要面对、华因解决的事。张颖：病去今天打开这个App，病去我用饿了么也会用美团，如果跟美团拉开差距，关键点在哪里呢?张旭豪：今天来说我们平台，每天的新用户已经超过新美大集团，不单单是外卖。

七年后，饿了么员工高达15000人，覆盖1400个城市，日峰值订单突破900万单(2016年12月数据)。分析好你的优势他的优势，你的劣势他的劣势以后，迅速弥补这个问题。

反正记忆很深刻，因为是个A轮项目，最后很快就投了。今天我们团队有很多需要文化、需要组织，处理人方面的事情。去年“3·15”以后第二天参加《波士堂》，《波士堂》制片认为我可能不会来了，我去了因为都安排好了。这是常规性的东西去处理，虽然有很大的压力。

能不能总结一下，未来这家公司如果能变成几百亿的规模，会是什么样?张旭豪：我们这家公司，未来是提供“本地生活30分钟上门服务”的平台，就是30分钟的一个生活圈。(旭豪)回去之后说，我会去想办法，到时候送你一个碗，我觉得很有意义。最早创业时我们拿了大学生科技创业基金25万，还有大学生创业基金10万。第三个，做一个企业最重要的有所为有所不为。

当公司达到一定规模时，更注重的是文化、组织、架构，这件事老人做更适合，如何把这些力量用好，是非常有意思的一件事情。食品安全怎么解决好?如何通过技术、通过大数据做到事后、事中的监管，我相信证照问题也不是食品安全最本质的问题。

我提出固定收费，半年收2750，一年收4820。在长期战略上面，可能我们有更高的要求，包括前面说的交通安全、食品安全，我们怎么做得更加优秀?内部不断反思。

你能够用两个人三个人能运营的事情，就不能用两百人三百人来做。在运营推动业务的过程中，真正的创新是对自动化、对效率的极度痴迷。甚至有急速达的产品可以15分钟内送到，这里还会有很多的创新。我就直接联系旭豪，说在这个地点发生这个事情，他马上调动公司职员去处理这个事件。亚马逊最早是卖书的，通过垂直品牌建庞大的物流网络，通过物流网络有更多的品类。8%的抽成模式，这样的一个过程很累，我们跟商户是对立起来的。

第二个，在那个时间段我们只有200个人，覆盖20个城市。张旭豪：其他分享会我不乐意参加，经纬分享会还是要来，经纬是非常尊重创业者的投资机构。

张旭豪最想要的是什么?张颖：融资过程中经历了很多事情，我记得很清楚我们的一次聊天。第二个，如果打仗怎么办?一定要把他打死。

对于我们来说如何管理1000个城市，管理问题是我们的难题，他觉得他有机会，我觉得我也不服，就干下来。文化、价值观落地深刻的感知。

你要不要讲一下那段经历?张旭豪：那段时候其实是要拿一轮融资。很多时候跟很多创业者交流，说你的对手有好东西，(对方回答说)说这个东西不行这个东西我行。夜深人静时你是什么样的人?适合做什么样的事情?能不能把这件事情做好?怎么把这些事情做好?这些点都要想得很清楚。他谈餐厅是开着轿车谈的，我们还开着电动车，这个速率效率慢很多，这个仗怎么打?最早的时候他也做营销，当时配一个餐送一个荷包蛋、或送一杯可乐，一块钱、两块钱补贴。

另外一个话题，我记得很多年前，旭豪他们还比较弱小的时候，阿里找他谈过一次，最后没有谈成。(但我)可以充分的在战壕里厮杀，就像旭豪这样，做快速的调整，调动公司所有的资源，做未来三个月、六个月正确的事情，用执行力超过在外面自嗨。

我觉得还是蛮有意思的，讨账很成功吗?张旭豪：讨账有成功，也有失败。我记得很清楚，我说我们全力以赴支持你，你要我们干什么，做牛做马。

我们之所以成为创业者，我们必须要有责任感跟使命感。张颖：我是用打仗把你骗来的。

我跟阿里谈完融资时，也送给他们一个碗，我说如果我们这场仗打赢就把这个碗砸掉。我们内部的文化要用户第一，包括商户第一。创业之初，张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车，挽起袖子送外卖。张旭豪：感觉我当时怎么样?张颖：记忆最深刻的是旭豪跟我说，他从小就帮他老爸去讨账。

更快的是用大数据跟技术处理他们的路线，让他们在路上不要花太多时间，尽可能用这个东西解决。只有把这件事做得足够好，包括利用我们现在合作伙伴的资源，跟我们很多阿里巴巴团队有深度的合作，怎么把这些东西做到极致。

从我们这一代开始，整个上海包括政府也好、媒体也好，非常关注上海的创业氛围和环境。怎么看上海人创业的瓶颈?张颖：我有个问题，我是上海出生的，小时候在外地长大，但我还是个上海人。

这个你是怎么想的呢?张颖：我想怎么可以更好地服务创业者，这是核心。为了实现更好的梦想，影响更多的人，服务更多的创业者，得到更多的成就感，得到更多的筹码。