在亚马逊雨林工作的中国工程师 随时都要有颗“大心脏”

　　五、亚脏产品分析　　5.1产品功能结构图　　 　　5.2产品版本更新路线　　2015.8.18——2015.10.26　　那时候游戏还叫《英雄战迹》，亚脏详细的游戏情况不可考，只知道是主打3V3和闯关、冒险、养成等模式，界面长这样，总之被《全民超神》各方面碾压，最终回炉重造。

但是到了网络时代，马逊一切都不一样了。从第一届的800名观众到去年的18000名观众，雨林有颗BML目前已经成为了B站一年一度最大的线下盛会。

“然而niconico超会议也通过举办相扑比赛、工作国工将棋游戏，以及去年新推出的歌舞伎表演帮助网站吸引了那些更加年长的用户。初音开始成为一名真正的高人气歌手，中都要大心她不仅开始推出自己的实体专辑，还在世界各地开起了自己的全息演唱会。相比之下，程师国内的A、B站在会员付费的问题上显得十分小心翼翼——B站去年宣告推出的付费会员“大会员制度”目前也名存实亡。 除此之外，亚脏MAD也成为了niconico上用户大量上传的内容，亚脏MAD指的是动画音乐视频(MusicAnimeDōga)，它是一种“二次创作”的内容形态，主要是将现有影片或声音内容加以编辑，并配以喜爱的音乐。而当这些年轻人聚集在一块时，马逊索尼等日本各大品牌厂商也随之而来。

niconico有两个生日，雨林有颗这可能恰恰是这家视频网站的魅力之一。不过，工作国工我们尝试之后竟然也成功了。为什么说我们的平台梦只是妄想，中都要大心简而言之，中都要大心上游的用户不信我们，下游的用户不要我们，所以，在这样的情况下，也就不难理解为什么我们的平台起不来了。

作为从创业公司走出来的一位过来人，程师火山就亲历了一些看似“梦想”，程师更似“妄想”的发展规划，在这里跟大家分享两条感触颇深的妄想：妄想一：两年内，我们要吃下1%的市场我们所提供的产品和服务在国内尚处起步阶段，同类竞品比较少。也就是说，亚脏我们公司定位由一个电商转型成为一家平台商。但是创业者在执行过程中，马逊如果不能把梦想拆解成一步一步可执行的目标，“梦想”很有可能就变成了“妄想”。我们的注册企业客户数量在1年多之后上涨大约20倍，雨林有颗月均交易流水大约上涨了几十倍，雨林有颗甚至还提振了资本市场对我们的信心，我们在谈投资人的时候故事可以讲得更好听了。

但实际上，这些看起来光鲜的靓丽的数据面子下面，其实还掩藏着不堪入目的里子：注册客户上涨了20倍，但这里面充斥了大量的僵尸客户，真正活跃的企业客户估计10%都不到;交易流量数据的确上涨了几十倍，但是里面的水分……这我也就不细说了。反观我们的产品，在服务商端，他们的确有强烈的转型升级的需求，但是，在企业端，这个方面的管理需求却并不强烈，特别是我们面向的中小企业，对于这样的产品，基本都属于可有可无的状态，或者说它并不是企业的刚需……也就是说，我们搭建的平台在需求端从一开始就瘸腿失衡了，而且缺的是最关键的需求端的那条腿。

问题出在那儿?思考1分钟，计时开始……我们曾经妄想过的目标还有不少，篇幅关系不再展开。找准你自己的目标用群，真正给他们创造价值，当你真正给用户创造价值了，用户认可你了，0.01%会变成1%，1%会变成5%，5%会变成10%，15%……到了那个时候，平台梦也就是水到渠成的事情了。”这句话本身并没有问题，但放在我们实际的创业过程中，也实在难掩可执行路径缺失的尴尬，不夸张地说，缺少可实际执行可实现路径的目标就是妄想。如此看来，有用户、有价值两条我们都算是满足了。

但是，如果没有把梦想拆解成没有可预期的目标和可执行的实现路径，最终也就只能做一个妄想症患者。大Boss给我们分析了一下局势：以前我们用我们开发的比较先进的互联网产品去直接服务企业，而实际上，这些企业原本就有自己的服务商，要去拿下这些企业客户，也就意味着我们必须要去跟这些传统的服务商为敌，这是很难的。我们签约进来的服务商，他们一方面抱着希望通过我们的产品实现转型升级的幻想，但一方面，他们大多又对我们心存防备，担心我们盗用他们的客户信息，担心我们那天突然就倒了，导致他们损失客户。然后，为了每一个短期目标去不懈地努力，脚踏实地的去实现一个一个的短期目标，这样才是一个靠近梦想的正确姿势。

而另一方面，我们却也看到大多数创业者在上路的时候，非但没有任何畏惧，而且基本都是踌躇满志激情满满抱负远大，这大概就是梦想的力量。所以，这么一算，拿下50-60万的企业客户还是有希望的。

document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。老客户的合作模式虽然传统，但合作关系是稳固的，因此，对于老客户他们不愿意去冒这个未知的风险……也就是说，我们想搭建的平台，却并不具备让用户足够信服的实力。

或许将来的某一天想不开的时候，火山也会走上创业这条不归路，愿那时候走在创业路上的我，不是一个妄想症患者。如果你的梦想是做一个平台，就不要在一开始就想1%甚至是5%的占有率，也不要在一开始就想着要去去做平台。当然，这个模型只是一个相对科学的测算模型，模型中的各项百分比也只是火山意淫的比例，可能并不准确，但这对于市场容量的估算应该是一个更加理性的模型。反观我们自身，跟所有的创业公司一样，我们具备一家初创公司天然的劣势，我们并没有足够的资源和实力去打磨我们的产品，提供更好的服务。梦想，这是创业者埋藏在内心深处，可以为创业者提供无穷动力的一股能量。创业之初，boss给我们算了一笔账：中国在线管理服务的市场渗透率连5%都不到，而中国有1200万中小企业，也就是说在中国至少还有1100万的中小企业是未经开垦的荒地。

而现在，我们把我们的工具提供给这些传统的服务商，让他们拿着这套互联网产品，以他们的名义去服务他们原有的客户。摘要：“这个市场有多大，我只吃下1%也是很可观的”，类似的说法在创业圈不绝于耳。

我们开拓市场的速度就会得到大幅度的提升。每家服务商能存活至今，必然都会有自己稳定的客户群，他们只是没有能力去开发这套系统。

另外，一个产品要想留得住用户，必须要有足够的实力，能持续提供足够好的产品和服务体验，所以实力是平台的保障。以前，企业客户是我们的直接客户，而现在，这些传统企业服务商成为了我们的直接客户。

我们原本认为1%的保守目标，在干了1年后，我们甚至连保守目标的1%(即0.01%)都没有实现。我们对上游的供应商依然不具备足够的议价能力，更谈不上返佣，跟下游的企业客户也没有足够的吸引力，甚至还需要补贴……总而言之，我们看似搭建起来了一个平台，但实际上跟真正意义上的平台却相去甚远。不仅仅把这个算法拿去说服合伙人、说服员工、说服投资人，还在内心把自己也给深深地说服了。如果你的梦想需要5年才能实现，就不要妄图两年内就可以实现。

最后小结每一个创业者都是值得尊敬的，创业者的每一个梦想也都是不应该被嘲笑的。因此，他们并没有如我们预期地去转化他们的存量客户，大多只在增量开发的时候会用到我们给他们的互联网工具。

有那么多企业客户在手里，那我们在资本市场还不随便玩了。就火山个人理解而言，一个平台型产品要想有流量，要想很好地存活下来，至少需要满足如下几个条件：有用户——平台的两端都有比较明确的用户群;有需求——每个用户群都有明确而强烈的需求;有价值——平台能同时满足两端用户群的需求;有实力——平台能很好地满足两端用户的需求;再回头去看我们想要搭建的平台。

但我们当时似乎忘记了去思考：做平台，流量是关键，那我们的流量从哪儿来?这个问题就比较大了，讲清楚这个问题，也可以专门去写本书了。boss的梦想是做这个垂直细分领域的标杆企业。

淘宝、天猫、饿了吗、大众点评、去哪儿……每一个明星平台的崛起都刺激着创业者的神，让无数的创业者都怀揣着一个平台梦，但似乎大多数创业者都大大地低估了平台型产品创业的难度。创业者说这话时，内心甚至还充满不止1%的幻想。而这3%，只是符合我们产品目标客户群的定位而言，还有不少同类型的竞争对手乃至于巨头前辈跟我们去争抢这块市场，所以，在有效的潜在市场只有3%的前提下，一个创业公司把吃下1%的市场作为梦想也就不足为过了。我们将可能以更快地速度搭建起一个服务商与企业客户交易的平台，把自身打造成这个垂直细分行业里的淘宝，到那个时候，我们就可以成为规则的制定者，将具备无穷的想象空间。

二、平台梦为何也是妄想?的确，如果平台能够有足够的流量，那想象空间的确是非常大的，就像今日的淘宝，有了如此巨大的流量之后，平台的每一个犄角旮旯可能都有生财的门道。哪怕最终测算下来，1%的比例没有问题，但作为一家初创公司，我们想要在两年内吃下1%的市场。

在这个细分领域，人老美的标杆企业可以干到40%的市场份额，就算我们刚起步，比他们差一点，两年内，只吃下1%的市场，我们也能服务有10多万的目标客户。我们经常听到的一句话就是“市场变化太快，我们要学会拥抱变化。

问题出在那儿?思考1分钟，计时开始……妄想二：我们要去搭建一个平台，做规则的制定者后来，boss们可能也感觉这条路走不通，为了寻求出路，公司高层决定进行转型：从企业管理服务商转型为服务商的服务商。而我们的这套系统给了这些服务商之后，可以大幅提升这些传统服务商的竞争力，他们只需要做存量的转化即可。