医护“手相”:这个科室每人每天洗手100次
根据媒体报道,医护截至2016年12月初,医护中国的创业公司共倒闭、停业364家,其中互联网金融业占比最高;2016年全年新增创业公司数量同比锐减76%;VC、PE的投资案例共2976起,同比下滑31.97%。
2011年3月,手相俏江南向中国证监会递交了A股上市申请,但在2012年1月份被证监会宣布终止审查。但即便如此,科室张兰也只是在国贸找到一个600平米的小位置,科室在开业的4个月内,俏江南的收入都不够支付租金和员工的工资!即便如此,张兰还是咬牙挺了过来,俏江南的生意也终于有了转机,依靠口碑,那个“环境不错,价格不贵”的俏江南,很快火爆起来。
但自2008年后,每人每天俏江南开始了疯狂的“上市之路”,每人每天却是不争的事实:从2008年到2012年,俏江南新开了30多家门店,2013年又新开了10余家门店,但这样的速度还是远低于张兰的目标:每年新开100家店。里面的装修和陈设极尽奢华:洗手一只水晶杯上万、洗手一把椅子18万,一盏水晶吊灯40多万,甚至连卫生间的水龙头都是纯银打造的天鹅造型!要知道,当时俏江南一年的纯利润也只有1亿元左右!事实证明张兰又赌对了,“奢华”背后,俏江南声名鹊起,接连为2008年北京奥运会、2010年上海世博会提供餐饮服务。就这样,医护俏江南的分店一家一家地开起来,医护为了打造俏江南“高端”形象,张兰又投资3亿元,在北京的黄金地段创立了一家顶级时尚会所:LANCLUB(兰会所)。以往俏江南开店,手相成本在1000万到3000万元之间,手相取中间值计算,3亿元意味着俏江南一年少开15家(后来俏江南将开店成本控制在500万元),这就意味着扩张速度被大幅减缓。这不仅为99%的女子所咂舌,科室连寻常男子也难以复制其道路。
但论做菜,每人每天包括厨师、新菜式、服务、文化,俏江南都不如竞争对手,或者说不断退步。但随着公款消费的增加,洗手大众消费的核心也被高档消费所代替,洗手面向的也不再是普通老百姓,虽然在一定时期内让企业得利,但可持续性并不强,谁知道哪天政策会改?果然,随着公款消费被遏制,俏江南的经营也陷入困境,后来宣布要进行大众化转型,但居然敢在自家店里卖28元一份的饭盒,兰会所的商务午餐,也仅仅100来元。当我们洞察到一个新的场景,医护就意味着新品类的诞生。
不同的年龄阶层对此的评论差异很大,手相但不可否认这个H5基于洞察、多种年轻化元素的呈现,是一个现象级的大作。“场景流”是场景情景下用户情绪的涌现,科室是情感片段在时间与空间中的流动,通过客观现实与多维连接引发用户体验变化。以下是评委们的精彩点评,每人每天有不少金句是可以裱起来的。一个案例成功与否的标志就是你的受众是否愿意帮你去自发传播,洗手Keep这次做的非常棒,让每个用户都成为了自己的传播渠道。
在口碑与效果上都取得了令人满意的结果,并创造了新的品效合一的商业模式。非常“野狗”范儿的点评,现场三水老师又会怎么分享W的那些刷屏案例呢?来现场活捉。
摘要:这些就是去年的品牌热点话题了!经过梳理可以发现,在这十大刷屏营销案例中,运用创新技术手段和“品效合一”是大多数的共同点。陌陌这一次在社交媒体掀起了浪潮,以#做一只动物#为主线,向年轻人宣扬回归本性。通过这样的洞察,在直觉与天性上用情感共鸣来潜移默化地影响潜在用户,使得用户打开陌陌成为一种直觉,而使用陌陌则是对天性的一种释放。但事实上品牌时刻保持这种创新和酷的感觉也非常重要,与产品一样,这也是“品牌整体体验”的一部分,是用户“认知”品牌的重要组成。
document.writeln('关注创业、电商、站长,扫描A5创业网微信二维码,定期抽大奖。蒋美兰(费芮互动CEO):最棒的营销是能直接串联到产品自身,而不再拐弯抹角。案例:淘宝造物节曹淼:淘宝造物节就属于一种崭新的跨界营销玩法,不仅将淘宝品牌与科技,艺术,原创等本身品牌不具备的属性有了新的关联,而且由于将AR,VR,亚文化,新科技等前沿技术与潮流风向结合进了线下展会中,使得大家对于淘宝对于世界的创造力有了更大的想象力延展。为了形成有趣的组合,用户购买了更多产品,短期销量增长40%,充分证明与产品直接挂钩的优秀创意,新媒体迅速传播,公众参与,可以直接形成营销效果。
还有一些“惜败”的案例,评委的点评也十分精彩,尽管文章很长了,还是分享给大家:案例:星巴克“用星说”:蒋美兰:造就高度Action(O2O、业绩、平台关注、话题)且能保有品牌Branding的形象。TOP5:滴滴顺风车联合彩虹合唱团推出《春节自救指南:回家篇》吴声(场景实验室创始人):滴滴顺风车联合上海彩虹室内合唱团打造跨界作品《春节自救指南——回家篇》,是对“场景流”这一新物种关键词的最好示例。
案例:卫龙辣条致敬苹果风李三水:卫龙辣条的正经式逆袭。TOP1:宝马《该新闻已被BMW快速删除》H5王宇(独立营销人、虎嗅作者):通过将创意嫁接到最新的技术表现形式,让传播带给了用户超预期的体验。
在这个跨界案例中,“体验”的设计来自于对“春节回家”这一场景的深入洞察。滴滴在这一营销案中通过彩虹室内合唱团的“共情”连接,成为了“春节回家”这一场景的信任代理、情绪代理和人格代理,无论用何种时髦的语汇去表达它,它都已经掌握了浪潮涌动的内在规律,并用触角深刻地感知着下一个场景的流动。蒋美兰老师将现身虎嗅WOW!现场,复盘星巴克“绿包”是如何用“社交货币”从真金白银的红包中杀出并刷屏的。TOP2:味全被玩坏的“拼字瓶”李国威(闻远达诚创始人):拼字瓶以单个字出现,相比几年前可口可乐昵称瓶更激发用户参与。TOP4:腾讯X故宫《穿越故宫来看你》H5俞晖(SAP大中华区品牌及数字营销团队负责人):这个案例给人留下深刻印象是两点:传统文化表现力的突破和褒贬不一的评论。我们还附上了评委点评,有不少金句是可以裱起来的,一起来看看吧。
滴滴恰是找到这样一个核心的场景痛点,并通过精巧的自由连接运用新的启用关系,形成场景的自然流动。没什么好说的,尽可以玩味,嬉骂或不屑它,但它仍会在未来的一段时间里又辣又硬的存活于消费者的心智中,并占据独一无二的消费选项,某种意义上,是中国式互联网传播现阶段的一个理想缩影:非理性,先娱乐,转发就好,别想太多。
我们发现,从评委们的评语中可以明显感受到,其中一个词被反复提及的频率最高:创新技术手段的运用;另外一个则是“品效合一”。巧妙运用社交的强关联性,不用自身APP而用人人皆有的微信,来完成e-Gifting的任务,蔓延速度快且直接。
CalvinChan(AdMasterCOO):成功地紧贴时事,最大化的激活用户的互动,以及为App制造声量。TOP3:Keep首支品牌宣传片《自律给我自由》胡辛束(胡辛束公众号创始人、知名作家、自媒体人):“自律给我自由”这句slogan成为了当下年轻人非常认可的一种价值观。
从购物到造物,品牌的立体度得以迅速提升,并形成了淘宝造物节这样一个非常有价值的IP。虫二(虎嗅作者):穿越故宫来看你,用中国风搭rap洗脑传统文化,互动玩到了现象级,潮爆的复古风可能成为营销潮流。TOP7:杜蕾斯《不存在的Air概念店》谈论哲学问题范青(蓝色光标移动首席顾问):杜雷斯的广告创意有太多经典,还能有所突破再创新意实属不易。TOP6:SKII《她最后去了相亲角》女性话题营销张锐(时趣互动CEO):大胆完美的抓住了社会焦虑与产品的结合点,创造了营销拉动销售量50%增长的奇迹。
如果我们真正意义上挖掘到了场景的痛点,就找到了流量。刘伟(致维科技CEO):通过对于当下女性流行话题的解读,给女性很强的代入感,引起共鸣,引发传播效应,突出品牌关注女性的特点
类似高晓松的“晓说”、“秦朔的朋友圈”、咪蒙、papi酱、罗振宇的“罗辑思维”等网红的专业化运作方式将成为内容的主流生产方式,同时也有像“一条”这样的主打生活短视频的互联网新媒体,不断以创新有趣的内容塑造和巩固自媒体公信力。“内容为王”重新定义自媒体在当今互联网时代做营销,无论是在B2B的商业决策中,还是对B2C的产品推广,内容营销在很大程度上决定了营销的质量。
业务模式从最初的微信公众号人气推广转移到现在的精品内容电商运营,旨在将内容运营积聚的流量实现最大的销售转化。 群脉SCRM新媒体解决方案新媒体中的佼佼者——独树一帜的“一条” 一条如上所述,“一条”正是在此趋势下应运而生,在微信公众号上以每天八条的节奏,发布原创短视频,其以镜头缓慢,趋于静态,强调布景与摆设的杂志化视频,明显区隔于其他视频节目。
群脉:内容管理+大数据采集对于“一条”这样的创业新媒体平台,时间与机会成本则是上升发展的最大瓶颈,为了解决这个问题,同时更好地管理线上庞大的用户,“一条”携手群脉SCRM打造会员管理新玩法,构建微信用户活跃度采集,菜单管理关键字回复,内容管理等模块,运用大数据建立“用户画像”,帮助“一条”更深层次的了解每一位客户,为客户提供更个性化的产品和更高质量的服务,同时利用和激发老客户的社会影响力,扩充更多新流量,实现广泛的线上推广、引流和流量变现,并运用标签对客户进行分组管理,最终达到精细化运营和场景化销售。由媒体创业想到的那些事目前,大部分以内容管理为出发点的创业公司要想实现快速在市场上立足和实现业务快速增长,最关键的问题则是用户导向和差异化产品,归根结底则是解决粉丝流量的问题,从而更加有效和有目的性地进行用户管理,特别是对于在当今雨后春笋般诞生的自媒体创业公司,“一条”的经验可以说具有很大的借鉴意义,我们可以从中窥视出客户管理在新媒体行业运用中的一些显著特点。然而受创业公司起点低,成本预算有限等现实因素的制约,寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;其次,在实时性互动方面,新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点,是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台,因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。通过深挖内容管理与大数据采集两大核心领域,群脉SCRM助力“一条”以核心功能模块构建为基础,以微信服务端口为起点,逐步打造精细化会员管理机制,成功实现了庞大数量级的粉丝系统化管理,带来了销售额的显著性增长,为“一条”在自媒体乃至整个新媒体领域树立起行业标杆起到了巨大的推动作用。
群脉首先新媒体所需的超高流量和所拥有的庞大数量级的受众对一个极其健壮的功能系统的需求很强,只有功能健全的大数据支持与分析平台,才可以保障正常的业务运营并降低系统风险发生的概率。小结作为新媒体生态环境下孕育的一支生力军,“一条”在面对互联网浪潮汹涌席卷,自媒体行业群雄并起的背景下独树一帜,通过社交化的客户管理方式,充分发挥其核心优势,以顺应科技化生活的发展方向。
自诞生以来,通过两年多的发展,“一条”一直以保持统一的风格和水准为核心优势,成功吸引了总价值一亿多美元的数轮融资,目前已经是坐拥千万级粉丝群体的自媒体大佬。第三,则是之前反复强调的内容管理,并依此对客户进行标签化分组,从而进一步深耕精准的内容电商,充分将流量变现,实现场景化销售额显著增长。
群脉SCRM转载请注明:http://www.maiscrm.com/document.writeln('关注创业、电商、站长,扫描A5创业网微信二维码,定期抽大奖。群脉SCRM认为,随着国内媒体行业继续洗牌,将有更多传统媒体人投身于现在越炒越热的自媒体,相比以整合既有资讯、以搞笑逗乐为主、带有浓厚草根气息的自媒体,聚焦高质量原创性内容生产的自媒体将更容易获得资本注意,并赢得更高估值。