面孔丨李想：我是一名特奥体操冠军

　　作为小型企业网站，面孔名特单凭原创并不能给你站点带来多大帮助，大多数情况只是为了优化首页而已。

在中国做企业，丨李品牌营销往往还跟个人营销结合在一起，丨李就是说你个人的形象有时候能代表企业形象，所以往往要把个人的道德、行为和企业的道德、行为结合起来。举个例子，奥体一家生产鞋的公司，奥体没有任何名气，尽管鞋的质量跟著名品牌鞋的质量不相上下，但品牌鞋卖1000块钱，它的鞋也许只能卖100块钱，这中间差的900块钱是怎么来的呢?是品牌营销，你没品牌，所以价格提不高。

比如我最初做新东方的基础就是想做成一所有品牌、操冠有品位、操冠对学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校，从本质上来说，新东方到今天依然是这样的。把握每个人的动向，面孔名特满足他们的需求，同时还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们跟你一条心，不断往前走。如果说你都没有目标，丨李只是一时冲动，丨李只是觉得你应该去干点什么，并且对所干的事情又没有太多的热爱，那创业就只不过成为一种风气，而不是现实，你也不一定能做成大的事情。比如做新东方的时候，奥体他出过励志五部曲——《挺立在孤独、奥体失败与屈辱的废墟上》《永不言败》《生命如一泓清水》《从容一生》和《大河奔流的精神》，扮演人生导师角色，四处演讲，激励有志青年通过奋斗改变命运，被“洗过脑”的青年人，一激动之下很容易参加新东方的英语培训，希望学好英语出国留学改变命运。就像你开了一家饭店，操冠假如你自己不是厨师，又没有太雄厚的资金一下子请很多大厨师，就很难把控你这家饭店的质量，而且很容易被大厨师炒鱿鱼。

比如你开一家软件设计公司，面孔名特自己都不懂软件，你首先把控不了质量，其次把控不了人才，会很麻烦。我在新东方经历了无数次否定，丨李新东方从个体户发展到家族店，丨李然后变成哥们合伙制，接着变成国内股份制有限公司，然后发展成国际股份制有限公司，最后变成美国上市公司，每一个步骤都脱了一层皮，因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造、大量的人事改革和改造，如果改不过来，企业就有可能面临崩溃。为何网易云音乐这一次能引起如此强烈的共鸣?1.UGC模式呈现，奥体容易引发共鸣网易云音乐的乐评一直都“独具匠心”，奥体有时候，大量优质评论所带来的慰藉感甚至大过歌曲本身。

以往的杭港地铁1号线和整个江陵路地铁站，操冠来来往往都是行色匆匆的行人，但这两天却格外引人驻足。 这一句句让人驻足的文案，面孔名特均来自网易云音乐的乐评。具体筛选的标准是什么?是否有经过评论用户的同意?后续还会有哪些动作，丨李为此，新榜专访网易云音乐，了解到这次刷屏营销背后的细节。 也有乘客在进地铁的那一刻，奥体多瞥了脚下两眼。

举个例子，在网易云音乐站内有一个用户自发创建的“震撼心灵的史诗音乐”这个UGC创作的优质内容最初就是在评论区被发现的。经过三十年的努力，我，终于实现了梦想的一半：拥有了墨镜。

新榜：据说这次被投放的歌曲评论是从5000条优质乐评中筛选而出，具体如何挑选?网易云音乐：实际上乐评筛选有两个步骤：先通过后台数据筛选，从网易云音乐4亿条乐评中选择了点赞排行前5000的乐评;再通过人工筛选，从5000条中精选了近百条评论，最终落地布置到地铁。因而UGC的呈现方式简直太适合不过，它足够接地气，恰好弥补了大多文案空洞、缺乏温度的不足。——网易云音乐用户@南国北岛在张敬轩《断点》歌曲下方的评论多少人以朋友的名义默默的爱着。杭港地铁每年都会策划创意类相关事件，之间也推出过不少好玩的专列。

也没什么别的目的，就是来“戳”你心的，并且防不胜防。网易云音乐，乐评+用户+歌曲名的文案呈现方式，能在最短时间里勾起人的回忆，或挑拨其某种情绪，拍照转发也只是顺手的事。不仅打动了无数路人，而且在社交媒体呈现刷屏，网易云音乐微博下好评扎堆，朋友圈中到处侵染着“网易红”，连苹果的“姨妈红”相比之下都略显黯淡。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

当然，这也是我们未来在营销方面会继续着力的一个方向。”——网易云音乐用户@_Z_S在Pianoboy《Thetruththatyouleave》歌曲下方的评论谢谢你陪我校服到礼服。

 甚至还有乘客忍不住在站台自拍了起来。——《海边的曼彻斯特》一切的闹闹哄哄，只是他在水帘洞躲避风沙那晚做的一个梦。

——网易云音乐用户@BORNSICK在梁静茹《会过去的》歌曲下方的评论 关于友情我想做一个能在你的葬礼上描述你一生的人。之前“新世相”丢书，TFBOYS队长王俊凯生日，粉丝包下重庆轻轨，把车厢外壳换成应援广告，都是因为这一点。其实同样具有UGC优势的还有豆瓣，豆瓣电影的评论区一直是一大看点，但豆瓣投放出来的地铁海报没能结合这一点，文案十分平淡，甚至有点过于“文青”，让人难以理解。 活动结束后，被归还的设备全部捐赠给贫困学生。在杭州、广州等客流量最大的地铁站向乘客免费借用装有网易云音乐App的iTouch和手机，但设备在体验一天后需要归还，旨在让领取者在忙碌的生活工作中有更多的时间“用心感受好音乐”。新榜：以往很多品牌选择地铁投放，都会侧重“北上广”这三个城市，网易云音乐为何选择杭州?网易云音乐：杭州近段时间的发展比较快，尤其是在G20峰会以后，也进入了准一线城市的行列，从城市规模、人群来说，都能满足需求爆炸性的传播需求。

——网易云音乐用户@月海浪花在陈奕迅《十年》歌曲下方的评论  “网易红”为何能刷屏?毫无疑问，网易云音乐这一次的文案推广很成功。因为活动后有不少人没有归还设备，引发了对“诚信”、“道德”的讨论，当时在微博、媒体上都有报道，话题讨论度和关注度都很高。

有乘客在搭地铁的空隙里，突然被吸引。人工筛选的标准很简单，就是能够一下子就感动到我们，击中内心的才能被留下。

新榜：网易云音乐在选取歌曲评论做广告投放时，有征求评论用户本人同意吗?网易云音乐：在活动之前，我们都和评论用户有过私信沟通，在传播这些评论的时候，也都带上了用户ID。——网易云音乐用户@张小诅咒在朴树《生如夏花》歌曲下方的评论小时候刮奖刮出“谢”字还不扔，非要把“谢谢惠顾”都刮的干干净净才舍得放手，和后来太多的事一模一样。

新榜：网易云音乐的乐评一直都非常出彩，为何你们现在才用UCG形式来呈现推广?还是说之前也有类似的尝试?网易云音乐：评论功能是我们产品上线开始就有的功能，网易云音乐能形成浓厚社交氛围，乐评、歌单等UGC内容功不可没，是我们内容生态建设上的重要组成部分，所以我们在此前也做过不少围绕UGC内容的推广活动。关于生活十年前你说生如夏花般绚烂，十年后你说平凡才是唯一的答案。新榜：网易云音乐后续是否会考虑通过评论进行更多玩法?网易云音乐：会的，我们将会用更多的形式来传播优质乐评，包括线上、线下各种活动，目前都已经筹划中，可以期待一下。 当人们看到这些用户评论，就像看到一个普通人，在同你聊他朴素简单，却绝对真实的生活，而不是高谈阔论那遥不可及英雄梦想

“求同”、“求新”、“求美”、“求名”本是消费者正常消费心理，但是消费者这种心理反应如果很容易被营销者的任何策略牵着走，那就说明当前消费者心理状态还不成熟，还不是靠理智来决定购买。饥饿营销在一定程度上是企业在利用消费者信息不对称这一优势在实施营销策略。

相反，如果企业细分市场内没有竞争，或竞争程度较低，市场状况为卖方市场时，这时企业处于主动地位，就可以采用“饥饿营销”策略。饥饿营销在实现前要对市场容量进行充分的调查与了解，充分了解需求大小，有多少人对此产品感兴趣，有购买需求。

这些都会为企业未来实施“饥饿营销”奠定基础。在中国这是亘古未有的手机销售记录，而且是由一个刚成立两年多的手机公司做到的。

在提升企业产品质量时，其质量经营战略主要包括追求零缺陷、营造质量文化、开展质量教育与塑造质量形象等内容。 2、饥饿营销的实施条件(1)市场竞争不充分如果企业细分市场内竞争激烈，应用“饥饿营销”就有难度。而在现代企业里，质量意识越来越强，企业更加重视商品质量水平。而恰恰是消费者心理的这种不成熟状态为企业实施各种营销策略尤其是“饥饿营销”策略提供了条件。

关键点在于产品对消费者的吸引力，以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。(2)消费者消费心理不成熟消费者的购买动机有求实、求安、求廉、求同、求新、求美、求名七种动机。

所以在这种情况下，就不应该使用“饥饿营销”这种策略(这也是小米现在饥饿营销行不通的一个原因)。产品质量水平高，就会使消费者乐于选择这种商品。

为了在激烈的竞争中立于不败之地，企业就应该货源充足，每出现一位消费者就直接促成其购买行为。使用马斯洛需要层次理论，求实、求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映，求同、求新、求美是社会需要层次的反映，求名动机是尊重需要层次的反映。